Conseil aux voyageurs Rwanda
Dernière mise à jour
À condition de respecter les précautions d’usage, il est généralement possible de voyager au Rwanda en sécurité. La vigilance est recommandée.
- Sécurité générale
- Transport
- Climat et catastrophes
- Santé et hygiène
- Législation locale
- Infos pratiques
Informations générales
Le Rwanda est un pays généralement paisible. La sécurité des personnes et des biens peut y être considérée comme satisfaisante sur l'étendue du territoire rwandais. Comme partout ailleurs, des actes criminels sont néanmoins possibles : attaques, cambriolages de domiciles ou de véhicules
D’autre part, plusieurs attaques à la grenade ont eu lieu récemment, dans des quartiers populaires rarement fréquentés par les touristes.
Il est donc recommandé aux voyageurs de faire preuve de vigilance et de respecter rigoureusement les conseils de sécurité énoncés ci-dessous.
Remarque importante : Nous recommandons vivement aux voyageurs de passage au Rwanda et souhaitant se rendre au Burundi ou en République Démocratique du Congo de prendre contact avec l’Ambassade de Belgique à Bujumbura (bujumbura@diplobel.fed.be) ou à Kinshasa (kinshasa@diplobel.fed.be) et de lire les avis de voyage des pays concernés.
Administration
Les autorités rwandaises imposent un délai d’au moins 21 jours pour délivrer un visa à un citoyen belge désireux de se rendre au Rwanda.
Le certificat de vaccination international est contrôlé au poste frontière.
L'importation et l'utilisation de sachets en plastique sont interdites. Ceux-ci sont confisqués à l'arrivée à l'aéroport.
Les personnes qui séjournent un mois ou plus au Rwanda sont priées de contacter le service consulaire de l'Ambassade dès leur arrivée, afin de fournir les quelques renseignements susceptibles de faciliter une assistance consulaire éventuelle.
Pour les informations concernant les derniers développements dans les différentes zones touristiques, n'hésitez pas à contacter l’Ambassade de Belgique au numéro +250 252 57 55 51 ou à l'adresse kigali@diplobel.fed.be
L'Ambassade de Belgique dispose d’un numéro d'urgence accessible en dehors de ses heures d’ouverture : +250 78 830 14 74.
Si un accident ou un évènement imprévu se produit pendant leur séjour, les voyageurs sont invités à prendre contact au plus vite avec leur famille ou amis en Belgique pour les informer de leur situation et les rassurer. Si les communications avec l'étranger sont impossibles, ils peuvent toujours s’adresser aux services de l'Ambassade.
Mesures de sécurité particulières
Il vous est conseillé de respecter les mesures de sécurité suivantes :
- La nuit, évitez de circuler en voiture en dehors des villes. Pour vos déplacements en dehors de la capitale, il est recommandé de circuler en convoi d'au moins deux véhicules (pas de service de dépannage ni de service d'assistance médicale en dehors des villes).
-Fermez les portes à clef en conduisant afin d’éviter les car-jackings.
-Ne garez pas votre véhicule dans les zones non-surveillées.
- N’affichez pas de signes extérieurs de richesse. Si possible, laissez vos bijoux, votre argent et votre passeport dans le coffre de l'hôtel, et gardez une copie de votre passeport et visa sur vous.
- Evitez d'utiliser les motos-taxi et minibus : 75% des accidents de la route au Rwanda impliquent ces types de véhicules
-En toutes circonstances, évitez les réunions et/ou rassemblements à caractère politique.
-A partir de 18H00, évitez les endroits populaires tels les arrêts de bus, les bars populaires, les marchés. La quasi-totalité des attaques à la grenade perpétrées au Rwanda ont eu lieu dans ce type d’endroit.
Les quartiers NYABUGOGO et NIYAMIRAMBO à Kigali sont également déconseillés la nuit tombée.
Les déplacements dans les parcs nationaux (forêt de Nyungwe, parc de l’AKAGERA, parc national des volcans, …) doivent obligatoirement être effectués en compagnie d'un guide officiel de l'ORTPN (Office Rwandais du Tourisme et des Parcs Nationaux) :
http://www.ortpn.gov.rw/indexe.htmet 
http://www.rwandatourism.com/home.htm
Suite à la situation de sécurité instable qui règne à l’EST de la RDC, les visiteurs qui transitent par le Rwanda pour se rendre dans les KIVU sont invités à s'informer de la situation sécuritaire auprès de notre Ambassade à KINSHASA (kinshasa@diplobel.fed.be).
Sécurité/info routière
En 2006, suite à une restructuration administrative, les provinces, districts, secteurs et villes ont été renommés. L’usage des nouveaux noms n’étant pas systématique, les confusions sont possibles. (Les anciens noms sont indiqués entre parenthèses)
Les axes suivants sont asphaltés :
Kigali- Karongi (Kibuye) : route très sinueuse, peu fréquentée, généralement en bon état ;
Kigali- Musanze (Ruhengeri) : A l’exception d’un tronçon de 25 kilomètres encore en réfection , la route est en très bon état
Musanze (Ruhengeri) - Rubavu (Gisenyi) : très bon état
Kigali-Byumba-frontière ougandaise : bon état, nombreux poids lourds
Kigali- Kigabiro (Kigarama) : bon état ;
Kigali-Nyamata (Bugesera)-frontière burundaise : très bon état ;
Muhanga - Huye (Gitarama-Butare) -frontière du Burundi : très bon état, nombreux poids lourds
Huye - Kamembe (Butare-Cyangugu) : Route en très mauvais état. Des travaux sont en cours. Le trafic des camions et les nombreux nids-de-poule peuvent être la source d’un certain danger. Eviter de rouler après la tombée de la nuit.
Kamembe (Cyangugu) – Karongi (Kibuye) : très mauvais état, « piste », max. 30 km/h
Le réseau routier de la ville de Kigali et de sa banlieue est très correct. Les dessertes de nombreux quartiers populaires sont en terre. La circulation y est parfois difficile en saison des pluies. L'utilisation d'un véhicule tous terrains facilite les déplacements. L'approvisionnement en carburant est assuré dans les principales agglomérations.
A la suite de fortes précipitations, certaines routes pourraient être moins praticables :
- la route de Rubavu (Giseny)i à Karongi (Kibuye) (actuellement 5 heures de trajet)
- la route de Karongi (Kibuye) à Kamembe (Cyangugu) (actuellement 4 heures de trajet)
- la route traversant la Forêt de Nyungwe, Kamembe Huye (Cyangugu-Butare) : couverte de boue en une dizaine d'endroits, suite à des glissements de terrain. Des travaux sont effectués pour l'instant. Le trafic des camions peut être la source d'un certain danger.
Sécurité/info aérienne
L'aéroport international de Kigali est desservi par les liaisons aériennes suivantes:
Brussels Airlines vers Bruxelles (via Nairobi/Entebbe): 4 x/sem. : MA JE VE SA
KLM vers Amsterdam (via Entebbe) : 5 x /sem.
Rwandair / Kenya Airways vers Nairobi: tous les jours
Rwandair vers Bujumbura: LU MA JE SA
Rwandair / South African Airways vers Johannesbourg: 2 x/sem.
Air Burundi sur Bujumbura : vols suspendus
Rwandair vers Entebbe: tous les jours
Ethiopian Airlines vers Addis Abeba: 2x/sem. : MA et DI
Air Uganda vers Entebbe : tous les jours
Sécurité/info ferroviaire et bus
Pas de transport ferroviaire.
Des liaisons en (mini)bus entre les principaux centres urbains sont nombreuses et régulières. Les bus, compte-tenu du style de conduite adopté par les chauffeurs, sont souvent victimes d’accidents graves et sont à ce titre, vivement déconseillés.
Climat et phénomènes météorologiques
Le Rwanda bénéficie d'un climat tropical tempéré par l'altitude, fort proche d'un climat méditerranéen.
Deux saisons alternées caractérisent le climat au Rwanda:
• la grande saison sèche: de juin à septembre
• la petite saison des pluies: d'octobre à décembre
• la petite saison sèche: de décembre à janvier
• la grande saison des pluies: de février à mai
Pluies tropicales en saison (octobre à décembre et février à mai).
Catastrophes naturelles
Le Nord-Ouest du Rwanda est situé dans une zone d'activité volcanique et sismique. Le dernier séisme d'une certaine ampleur remonte à janvier 2010. Il s’agissait d’un tremblement de terre au Lac Edouard, à la frontière congolaise-ougandaise, à 90 km de Goma – RDC et de Gisenyi – Rwanda, ressenti jusqu’à Kigali à 145 km de l’épicentre. Des éruptions des volcans au Parc des Virungas (frontière RDC – Rwanda) sont toujours possibles. Le volcan Nyiragongo situé à la frontière congolaise (côté congolais) est toujours en activité.
Coûts/infrastructures médicales
Pas de soins médicaux adéquats dans le pays en cas d'accident grave. Il est impératif d'être en possession d'une bonne assurance médicale et rapatriement. Traitements anti paludéens disponibles. Pas de service ambulancier disponible, hormis dans la capitale (Hôpital Roi Faysal, Centre Hospitalier de Kigali (CHK) et l'hôpital Croix du Sud).
Il est possible de consulter un médecin belge à Kigali. Son dispensaire se trouve juste à côté de l’ambassade.
Risque eau potable et alimentation
L’eau des réseaux de distribution n’est pas potable. Veillez donc à bouillir ou à traiter l’eau avant consommation. Veillez également à laver fruits et légumes avec de l’eau bouillie et/ou filtrée avant consommation. De l'eau en bouteille est disponible partout.
Vaccinations
Tous les voyageurs en Afrique, quelles que soient la durée et les circonstances de séjour, doivent être protégés contre l'hépatite A. La vaccination contre la fièvre typhoïde est également vivement conseillée ainsi qu'une mise à jour des vaccins contre la polio, le tétanos et la diphtérie. Consultez au moins 2 à 6 semaines avant votre départ les sites web de l'Institut de Médecine tropicale et de l'Organisation mondiale de la santé afin d'obtenir des informations plus détaillées.
Risques sanitaires particuliers
Fièvre jaune
Vaccination obligatoire (se munir de la carte de vaccination jaune modèle OMS).
Hépatite A
Risque élevé, vaccination strictement recommandée indépendamment des conditions du voyage ou de la durée.
Fièvre typhoïde
Risque relativement élevé. L’indication pour la vaccination dépendra de la durée et de la fréquence des voyages, ainsi que des conditions de ceux-ci.
Hépatite B
Pays à forte prévalence de porteurs du virus de l'hépatite B, l'indication pour la vaccination dépendra d'abord de la probabilité d'un éventuel comportement à risque sur place, mais également de la durée du voyage ou de la fréquence des voyages.
Malaria
Utiliser des mesures de protection individuelles (sprays, crèmes, sticks, diffuseurs liquides, moustiquaires.). A ces mesures, il est recommandé d'ajouter un traitement prophylactique : il convient de s'adresser à votre médecin habituel ou à un centre spécialisé tel que l'Institut de Médecine Tropicale (www.itg.be). Le traitement devra être poursuivi après le retour durant une durée variable selon le produit utilisé.
Bilharziose
Ne pas se baigner dans les lacs (eaux stagnantes).
Méningite
Les épidémies ont lieu tous les 8 à 14 ans pendant la saison sèche (entre la fin décembre-février) pour s'arrêter au début des pluies, généralement en juin. Les vaccins sont indiqués pour les personnes qui voyagent durant la susdite période épidémique si elles sont amenées à vivre en contact étroit avec la population locale (voyage en transport en commun, petits hôtels locaux) OU si elles y résident pendant une période de plus de 4 semaines.
SIDA
3,5% de la population âgée de 15 à 49 ans est infectée.
En tant que visiteur du pays, vous êtes soumis aux lois locales, tout comme les autochtones.
Drogues
La consommation de stupéfiants est punie d'emprisonnement, pouvant aller de 3 mois à 5 ans ; la production, l'importation et le trafic de stupéfiants, de 6 mois à 10 ans d'emprisonnement.
Sexualité
Punitions sévères et emprisonnement de longue durée pour : attentat à la pudeur, outrage public aux bonnes mœurs (notamment la diffusion de matériels à caractère pornographique), incitation à la prostitution, adultère, relations sexuelles avec des mineurs (-21 ans), relations homosexuelles (de 2 mois à 3 ans à l'égard de «quiconque aura commis un acte impudique ou contre nature avec un individu de son sexe»).
Une nouvelle proposition de loi dans le Code Pénal aggrave les peines existantes en cas de comportement homosexuel : une détention de 5 à 10 ans et une amende entre 200.000 RWF et 1.000.000 RWF.
Photographie
Ne pas prendre de photographies d'installations et camps militaires, ni de l'aéroport international de Kigali.
Us et coutumes
La population locale est réservée de nature. Évitez les approches et les questions directes. Bien que Kigali ait une population blanche et internationale assez importante, il est normal d’être fixé des yeux par les autochtones ; même si cela peut déranger les occidentaux.
Varia
L'importation et l'utilisation de sachets en plastique est interdite. Ceux-ci sont confisqués à l'arrivée à l'aéroport.
Documents, monnaie, communication
Tous les documents de voyage nécessaires sont mentionnés sous la rubrique du même nom sur ce site web.
Obtention d’un visa pour le Rwanda ou via l'Ambassade du Rwanda à Bruxelles.[m1]
Permis de conduire
Le permis belge est valable pour les séjours de moins d’un an. Pour les séjours plus longs, votre permis belge doit être échangé contre un permis rwandais.
Modes de paiement
La monnaie est le Franc rwandais. Veuillez consulter votre banque ou votre agent de change pour connaître le cours de change. Devises courantes : Euro et Dollar américain. Les cartes de crédit sont acceptées dans les grands hôtels de Kigali. Retraits d'espèces sur cartes de crédit Visa et Eurocard/Mastercard/ American Express possibles dans les grandes banques. Transferts d'argent possibles par Western Union. En cas de perte, vol ou fraude relatif à une carte de crédit belge, contactez immédiatement Card Stop (0032 70 344 344).
Attention : il est fermement déconseillé de retirer de l’argent avec votre carte aux distributeurs qui ne se trouvent pas dans les banques, et en particulier celui de l’aéroport.
Assurance de voyage
Vous êtes prié de vérifier si l'assurance fournie par votre mutualité couvre suffisamment les risques liés à votre destination et façon de voyager. Tenez compte du fait que cette assurance échoit après un séjour de 3 mois. Une assurance de voyage adaptée avec une couverture des risques complète est absolument indispensable (assistance judiciaire, soins médicaux et rapatriement).
GSM et facilités de communication
Fonctionne bien dans les centres urbains et les régions rurales. Réseaux parfois saturés. Les fournisseurs belges offrent du roaming uniquement aux abonnées (pas de carte Pay & Go).
Cartes « Pay & Go « locales fiables (Rwandacell, MTN)
Plusieurs cybercafés dans les principaux centres urbains. Les grands hôtels, les shopping-centers et l’aéroport offrent le réseau internet sans fil.
Assistance consulaire
En cas de problèmes sérieux imprévus à l'étranger, les Belges peuvent faire appel à l'ambassade et aux consulats de Belgique. Une assistance consulaire est donnée aux compatriotes ayant invoqué en vain une aide de la part des autorités locales (police locale) ou de sociétés de service privées (banque, agence d'assurance de voyage), et ne pouvant plus que se diriger vers une représentation diplomatique ou consulaire belge. Cette assistance est terminée dès que les voyageurs peuvent poursuivre leur voyage par leurs propres moyens.
En cas de séjour prolongé, il est indiqué de signaler votre présence à l'Ambassade (Guichet population). Veuillez également prévenir l'Ambassade quand vous quittez le pays définitivement.
Nom des villes
Ancien nom Nom actuel
Kigali Kigali
Bugesera Nyamata
Butare (Ngoma) Huye
Byumba Byumba
Cyangugu Kamembe
Cyeru Cyeru
Gikongoro Nyamagabe
Gitarama Muhanga
Gisenyi Rubavu
Kibongo Rwamagana
Kibuye Karongi
Kigarama Kigabiro
Ruhengeri Musanze
Rulindo Rulindo
[m1]formulation surprenante mais correspondant à la version néerlandaise.