Reisadvies Spanje
Laatste update
Er zijn geen bijzondere risico’s verbonden aan reizen naar Spanje. Wel moet men opletten en speciaal aandacht geven aan de berichten van de autoriteiten op openbare plaatsen, rekening houdend met de volharding van ETA in het uitvoeren van aanslagen.
- Algemene veiligheid
- Vervoer
- Klimaat en rampen
- Gezondheid en hygiëne
- Lokale wetgeving
- Praktische info
Algemene veiligheid
Algemene veiligheid
De Baskische afscheidingsbeweging ETA voert al meer dan 40 jaar een terroristische strijd tegen Spanje. Op 4 september 2010 heeft ETA aangekondigd “geen gewapende strijd meer te voeren” en op 10 januari 2011 “een algemeen en internationaal controleerbaar staakt-het-vuren”. De Spaanse overheid blijft echter zeer sceptisch. De laatste dodelijke aanslag op Spaans grondgebied en gericht op guardias civiles dateert van de zomer van 2009 en vond plaats in Palma de Mallorca (Balearen). Op Frans grondgebied werd een agent vermoord nabij Parijs op 16.3.2010.
Ter herinnering: de aanslagen van 11 maart 2004, gepleegd door een islamitische terreurbeweging, eisten 191 dodelijke slachtoffers en vele gewonden in treinstations van Madrid en omgeving. Het is de reizigers naar Spanje dan ook aangeraden om zich waakzaam op te stellen en aandacht te schenken aan de aanbevelingen van de autoriteiten in treinstations, luchthavens en op andere publieke plaatsen.
Criminaliteit
Risico diefstal op de wegen
Wees waakzaam ten opzichte van mensen die schijnbaar zeer behulpzaam zijn wanneer u een lekke band heeft: het gaat vaak om dieven van wie de medeplichtigen even voordien de lekke band veroorzaakt hebben. Ook kijkt u best uit voor andere weggebruikers die u teken doen dat u een dergelijk probleem heeft met de wagen. Valse politieagenten hebben het gemunt op buitenlandse toeristen en specifiek op zwaar beladen wagens op weg naar Marokko. Het is daarom sterk aan te bevelen om niet veel cash mee te nemen en gebruik te maken van andere betalingswijzen (kredietkaarten).
Wanneer u via een SOS-paal om bijstand vraagt, noteer dan de naam van de takeldienst die zal tussenkomen. Zo kunt u controleren of diegenen die u komen helpen wel degelijk tot de firma behoren die u hebt opgeroepen. Er zijn namelijk, vooral in Catalonië, takelwagens die langs de autosnelwegen rijden en tegen zeer hoge tarieven spontaan hun hulp aanbieden.
Het is aangewezen om de deuren van de auto te vergrendelen tijdens uw rit door de Spaanse steden. Dieven te voet of met de scooter kunnen u verrassen door de deur te openen en uw tas te stelen. Ook een open venster is ideaal voor deze dieven.
Risico diefstal zakkenrollers in de stad
• Wanneer een onbekende uw aandacht probeert te trekken moet u steeds zeer waakzaam zijn. Het kan de medeplichtige zijn van een zakkenroller.
• Houd uw tassen en bagage steeds in de gaten. Het is ook beter om geen waardvolle voorwerpen te etaleren.
• Houd uw tas gesloten en draag die samen met uw fotoapparaat vóór u of langs de kant van uw partner. De portefeuille houdt u best in een gesloten zak en op een plaats die een diefstal niet vergemakkelijkt.
In Madrid
Zakkenrollen komt vaak voor, maar het gaat zelden gepaard met geweld. De plaatsen bij uitstek waar deze gauwdieven rondhangen zijn bepaalde wijken (Callao-Puerta Del Sol, place Santa Ana, Parque del Retiro en Museo del Prado, plaza Colon), in metro- en treinstations, de toeristische straten, maar ook in restaurants en op terrasjes. Ook in Madrid lopen valse politieagenten rond die op deze manier geld proberen af te troggelen van toeristen.
In Andalusië
Kleine criminaliteit leeft op, ondanks de versterking van de politiediensten. Wees waakzaam in de toeristische wijken (Santa Cruz in Sevilla).
In Catalonië
Barcelona blijft de thuishaven van talloze dieven en zakkenrollers, vooral in het centrum van de stad, op de toeristische trekpleisters, maar ook in openbare gelegenheden zoals stations, de haven, de luchthaven en op de campings van de Costa Brava. Verhoog uw waakzaamheid in druk bezochte straten, maar ook op rustiger gelegen plaatsen, en wees voorzichtig indien een al te sympathieke voorbijganger u tracht te benaderen. De grote risicozones zijn voornamelijk Plaça Catalunya, de Ramblas, Paseo de Gracia (op de laan, in de inkomhal van hotels, en zelfs in de winkels!), het gotische kwartier en L’Eixample, het Noordstation (busstation), het station van Sants (TGV), de metro, de lanen Meridiana, Diagonal, en het plein Las Glorias.
Op de belangrijkste toegangswegen tot de stad zijn er veelvuldige gevallen van gesimuleerde of geprovoceerde klapbanden met de bedoeling buitenlandse voertuigen tot stilstand te brengen. Er zijn ook veel overvallen gemeld net bij het voorbijrijden van de betaalpoorten op de autowegen rond Barcelona, op de stopplaatsen en in servicestations van de tolwegen, en zelfs in het industriepark van Badalona (IKEA). De bedoeling is het voertuig en/of uw bezittingen te stelen.
Laat uw spullen nooit onbeheerd achter op de luchthaven, in het station, in de metro, in de receptie van het hotel, op het strand, op de camping, of zichtbaar in een geparkeerde wagen. Het is ten stelligste aangeraden een fotokopie van uw identiteitsdocumenten bij te houden in uw hotel of logement (in geval van diefstal/verlies).
Valenciaanse Communiteit (Valencia, Alicante, Castellon)
Ook in deze streek dient de reiziger op te letten voor het groot aantal diefstallen in het historische centrum van Valencia (d.w.z. de Barrio del Carmen en dan vooral la Plaza de la Reina vlakbij de kathedraal). Verder zijn markten in open lucht in de provincie van Alicante ook een trekpleister voor gauwdieven.
Canarische eilanden
Risico voor zakkenrollers op alle toeristische plaatsen waar er een volkstoeloop is en vooral in het zuiden van het eiland Tenerife.
Vervoer
Veiligheid/ info wegen
Vanaf 01 juli 2011 is de maximaal toegelaten snelheid op vierbaanswegen “autovias” en op autosnelwegen “autopistas” opnieuw op 120 km/u gebracht zoals voorheen, zelfs indien u nog verkeerstekens ziet waarop 110 km/u vermeld, mag u 120 km/u rijden.
De wegen in Spanje zijn 's nachts zeer weinig verlicht. Sinds 26 juli 2004 is de aanwezigheid van een fluorescerend jasje en twee veiligheidsdriehoeken verplicht voor alle voertuigen die in Spanje circuleren (de buitenlandse voertuigen inbegrepen). De vest dient in de passagiersruimte te liggen en niet in de koffer. Elke automobilist die de auto verlaat aan de kant van de weg moet het jasje dragen, zo niet kan hij een boete krijgen van 90 euro.
De staat van het wegennet is goed en de grote steden zijn voorzien van autosnelwegen en wegen met vier baanvakken. Deze vierbaanswegen (autovias) zijn gratis, de autosnelwegen (autopistas) zijn betalend. De website van de Spaanse Algemene Directie van Transport bevat veel nuttige informatie in het Spaans en Engels over de staat van de wegen, het verkeer, enz.: www.dgt.es
Opgelet: Er zijn speciale maatregelen voor de regeling van het goederentransport op de autowegen van Catalonië voor het jaar 2011. Op de volgende site kunt u alle nodige informatie vinden in het Frans, Engels,Spaans en Catalaans: http://www.gencat.cat/transit/mesures.htm Voor het transport van gevaarlijke goederen over de wegen van het Baskenland bestaan er ook speciale regelingen in 2011: http://www.dgt.es/was6/portal/contenidos/documentos/normas_legislacion/otras_normas/Resol_22_dic_2011.pdf
Er wordt een onrustwekkende verhoging vastgesteld van dodelijke ongevallen. Het is daarom noodzakelijk om volgende veiligheidsregels in acht te nemen:
• in geval van lange trajecten dient u rustpauzes te voorzien om de twee à drie uur;
• de snelheidsbeperkingen dienen strikt nageleefd te worden (o.a. op de vierbaanswegen of autovias die lijken op autosnelwegen maar niet aangepast zijn aan zeer hoge snelheden). De politie is zeer streng wat betreft de snelheidsbeperkingen: 120 km/u op autosnelwegen tot 30 juni 2011, 100 km/u op de nationale wegen en 50 km/u in de stad;
• het is wettelijk verplicht de veiligheidsgordels te gebruiken, zowel vooraan als achteraan;
• verdubbel de waakzaamheid in de weekends tijdens de sluitingsuren van de bars en discotheken;
• voorzichtigheid is geboden op de nationale wegen en driebaanswegen waar veel zwaar vrachtverkeer is.
Voor noodgevallen, gelieve te bellen op het nummer 112 (Ziekenwagen, politie, brandweer).
Andere belangrijke regels van het Spaanse verkeersreglement:
• het gebruik van de gsm aan het stuur is verboden, tenzij u over een handvrij systeem beschikt; Ook koptelefoon en headset zijn verboden.
• de sancties voor het niet respecteren van de wegcode zijn zeer streng: boetes zijn hoog en buitenlanders dienen onmiddellijk en contant te betalen. Fout geparkeerde wagens worden systematisch weggesleept;
• de aanwezigheid van twee veiligheidsdriehoeken met reflecterend oppervlak is verplicht voor alle voertuigen die in Spanje circuleren (de buitenlandse voertuigen inbegrepen). Deze signalisatiedriehoeken dienen gebruikt te worden indien de wagen geïmmobiliseerd geraakt op de openbare weg. De driehoeken dienen geplaatst te worden op minstens 50m voor en achter het voertuig en ze moeten zichtbaar zijn op een afstand van 100m. De Spaanse politie verbaliseert voertuigen die deze regel niet respecteren;
• in geval van diefstal dient er aangifte gedaan te worden bij de Guardia Civil of de politie. Bij de politie heeft u 3 verschillende mogelijkheden om aangifte te doen:
• Persoonlijk bij het dichtstbijzijnde kantoor.
• Telefonisch op het nummer 902.102.112 (bijstand in het Engels, Frans, Duits en Italiaans), waarna u uw verklaring kunt afhalen dezelfde dag bij het dichtstbijzijnde politiebureau.
• Via internet: www.policia.es (enkel in het Spaans), waarna u uw verklaring de daaropvolgende dag kunt afhalen bij het dichtstbijzijnde politiekantoor.
In Spanje bestaan er verschillende soorten politiediensten :
Nationale politie : http://www.policia.es/
Guardia Civil: http://www.guardiacivil.org/index.jsp
Mossos d’Esquadra (Catalogne): http://www.gencat.cat/mossos/index.htm
Ertzaintza (Pays Basque) : http://www.ertzaintza.net/public/wps/portal/ertzaintza/kcxml/04_Sj9SPykssy0xPLMnMz0vM0Y_QjzKL94s3d_EASZnF-8QbOgXqR2KIBSDEfD3yc1P1g9KK9L31A_QLckMjyh0dFQEGwRjZ/delta/base64xml/L3dJdyEvd0ZNQUFzQUMvNElVRS82X05fN01V
Policía Foral de Navarra (Navarra): http://www.navarra.es/home_es/Gobierno+de+Navarra/Organigrama/Los+departamentos/Presidencia+justicia+e+interior/Organigrama/Estructura+Organica/Cuerpo+de+la+Policia+Foral+de+Navarra/
Betaling van Spaanse boetes via internet
Op de website www.dgt.es staat rechts bovenaan « pago de multas por internet » (betaling van boetes via internet), een van de opties is « pago de multas por internet (sin certificado digital ni DNI electrónico)» (betaling verkeersboete –zonder digitaal certificaat en zonder Spaanse elektronische identiteitskaart, waarvoor u het dossiernummer, het bedrag van de boete en, uit een lijst, het type identiteitsdocument dient in te geven. Een ontvangstbewijs kan bekomen worden d.m.v. het registratienummer dat wordt toegekend op het moment van de betaling. De website zal binnenkort ook beschikbaar zijn in het Engels.
Veiligheid/ info luchtvaart
Informatie over de luchthavens in Spanje is te bekomen via AENA (Aeropuertos Españoles y Navigacion (www.aena.es tel: 0034.902.404.704). Voor uw rechten als luchtvaartpassagier, kunt u terecht op de website van de Europese Commissie, welke ook gelden voor de Spaanse luchtvaartmaatschappijen.
Veiligheid / info scheepvaart
Vanuit alle belangrijke kuststeden zijn overzetboten beschikbaar.
Veiligheid / info treinverkeer en busverkeer
RENFE website: www.renfe.es; Nationale informatie tel: 0034.902.24.02.02; Internationale informatie tel: 0034.902.24.34.02
Klimaat en rampen
Klimaat en meteorologische fenomenen
Het klimaat hangt af van de betrokken regio. De website van het nationaal meteorologisch instituut is: http://www.inm.es
De weersomstandigheden in de winter (sneeuwstormen) kunnen bepaalde routes op de centrale hoogvlakte (2 Castilles) en in de sierras (Navacerrada richting Segovia et de Sierra de Gredos). Consulteer de wegendiensten.
Hevige lokale stortregens kunnen voorkomen maar zijn meestal zeer kort. Ze kunnen wel overstromingen teweeg brengen.
Frequente natuurrampen
Omwille van het droogteprobleem gedurende de zomer in Spanje is de kans op bosbranden groot.
Mocht er zich tijdens het verblijf in het buitenland een ramp of onvoorziene gebeurtenis voordoen, dan wordt van de reizigers verwacht dat zij zo spoedig mogelijk hun gezinsleden of naaste vrienden in België van hun toestand inlichten en hen geruststellen. Indien de communicatie met het buitenland onmogelijk is, kan men zich wenden tot de dichtstbijzijnde ambassade (en/of consulaat) van België. Het is ook aangeraden de aanbevelingen te volgen van de lokale autoriteiten.
Spanje ligt niet in een zone met sterke seismische activiteit. Toch is het risico niet uit te sluiten. De laatste aardbeving met een sterkte van 4,4° en 5,2° op de schaal van Richter werd vastgesteld in de provincie van Murcia (de stad Lorca) op 12 mei 2011. Er vielen 8 doden en meer dan 150 gewonden. De zone met het hoogste risico is gelegen in het zuiden en zuidoosten van het Spaanse vasteland.
Het zuidwesten van Spanje werd trouwens ook getroffen in 1755 door de laatste belangrijke tsunami in Portugal.
Meer informatie is te vinden op de website van de civiele bescherming: http://www.inforiesgos.es/es/index.html.
De kerncentrales in Spanje zijn op zulke wijze geconstrueerd dat de mogelijkheid op ongevallen – die de bevolking en het milieu kunnen treffen – bijna niet bestaat.
Gezondheid en hygiëne
Kosten/ infrastructuur medische verzorging
U vraagt best een Europese verzekeringskaart aan bij uw mutualiteit in België. Deze kaart zal de medische diensten dekken in de publieke ziekenhuizen, niet de privéziekenhuizen. In geval van nood belt u het nummer 112 (ziekenwagen, politie, brandweer). Vergeet niet een degelijke reisapotheek mee te nemen.
Veiligheid water en voedsel
In de zomer vermijdt u best schotels met mayonaise wegens eventueel salmonellagevaar.
Lokale wetgeving
Als bezoeker van een land bent u, net als de bewoners zelf, onderworpen aan de wetten van het gastland.
Drugs
Drugstransport over weg (hasj) vanuit Marokko dient bijna verplicht langs Spanje te passeren. Bovendien is Spanje ook een transitland voor cocaïne transport via luchtverkeer, komende uit Latijns-Amerika en soms uit Afrika. Hierdoor heeft de Spaanse overheid zich verplicht gezien om de straffen te verzwaren. Het kweken, de vervaardiging, de handel, de promotie en het vergemakkelijken van het gebruik van drugs en verdovende middelen en zelfs het simpele bezit ervan worden bestraft met een gevangenisstraf van 3 tot 9 jaar en een boete van het driedubbele van de waarde van de drugs die het object uitmaakte van het delict.
De straffen zijn verzwaard voor verkoop van drugs aan minderjarigen. Ook het behoren tot een organisatie zelfs tijdelijk voor het Spaanse gerecht is de simpele medeplichtigheid van twee personen voor een operatie van transport en verkoop brengt een zwaardere straf met zich mee.
Mensen die Marokko bezoeken dienen bijzonder waakzaam te zijn tijdens de terugreis en de wagen zeer nauwkeurig inspecteren alvorens de Spaanse grens te passeren. Dit om te vermijden betrokken te worden, zonder het te weten, bij een clandestien drugstransport.
Alcohol
Het gebruik van alcohol op de openbare weg verboden, behalve op terrasjes van cafés en restaurants in Andalusië, Aragón, Catalonië, de Balearen, de Canarische Eilanden, Cantabrië, Castilla y Leon, Extremadura, Madrid, Murcia en Valencia. Bovendien is de verkoop van alcohol in Madrid en Barcelona en veel andere steden verboden na 22u.
In Spanje wordt het rijden onder invloed veel strenger bestraft dan vroeger. Namelijk in Catalonië hebben verschillende toeristen met een huurwagen gemeld dat er systematische alcoholcontroles werden uitgevoerd. Buiten de hoge boetes (onmiddellijk te betalen indien men geen resident is in Spanje), bestaat de kans dat het rijbewijs wordt afgenomen voor verschillende maanden indien men de toegelaten grenzen overschrijdt.
Misbruik openbare plaatsen
Het is bij lokale wetten o.a. in Catalonië, verboden om te kamperen op stranden, te slapen op de openbare weg, zich te wassen in fonteinen of zeep te gebruiken in de openbare douches aan het strand. Deze inbreuken worden bestraft met soms zware boetes.
Aankopen van onroerend goed
U wordt aangeraden om voldoende informatie te verschaffen bij de bevoegde en zelfstandige notarissen of advocaten om risico¿s te vermijden voor eventueel bedrog. (vooral timesharing).
Frauduleus verhuren van vakantiewoningen
Naar aanleiding van klachten over
het frauduleus verhuren van
vakantiewoningen, bevelen wij u ten stelligste
aan te checken of u in contact bent met een
officieel erkend reisbureau, vooral in het geval
van websites gespecialiseerd in het boeken
van reizen, woningen enz.
U kunt hiervoor contact opnemen met de
overkoepelende verenigingen van
reisondernemingen in België en in Nederland.
We kunnen o.a. verwijzen naar :
Vereniging van Vlaamse Reisbureaus: VVR
Tel : + 32 (0)50 25 00 60
Fax: +32 (0)50 25 00 65
E-mail : vvr@vvr.be
Website: www.vvr.be
Union professionnelle des Agences de Voyage
Tel : + 32 (0)2 215 98 23
Fax: +32 (0)2 460 69 50
E-mail :upav@euronet.be
Website:www.upav.be
ABTO vzw
Association of Belgian Tour Operators
Tel. +32 (0)2 242 00 40
Fax: +32 (0)2 242 08 74
E-mail : abto@skynet.be
ANVR
Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen
Controleer het lidmaatschap van een
reisorganisator op de
website: www.anvr.travel
In het geval van klachten en
reisgeschillen, gelieve de website van de
Reisgeschillencommissie vzw te consultere
Praktische info
Documenten, valuta, communicatie
Alle noodzakelijke reisdocumenten worden vermeld onder de gelijknamige rubriek op deze website.
Rijbewijs
Een Belgisch rijbewijs is voldoende voor toeristen.
Betaalmiddelen
De munteenheid in Spanje is de Euro. Het aantal automaten om geld af te halen per km² is in de grotere steden hoger dan in België en kredietkaarten kunnen gebruikt worden in de meeste vestigingen. In geval van verlies, diefstal of fraude van een Belgische krediet- of bankkaart, neem onmiddellijk contact op met Card Stop (0032 70 344 344).
Reisverzekering
Gelieve na te gaan of de verzekering van uw ziekenfonds voldoende dekking biedt voor uw bestemming en uw manier van reizen. Houd er rekening mee dat deze verzekering vervalt na een verblijf van 3 maanden. Een aangepaste reisverzekering met voldoende dekkingslimiet (reisbijstand, repatriëring, rechtsbijstand) is ten hoogste aangeraden.
Gratis noodnummer
In geval van een ongeluk, een agressie of elke andere noodsituatie, kunt u het nr. 112 contacteren, het gratis Europees noodnummer dat toegankelijk is in de 27 lidstaten van de EU. In principe dient u de taal te hanteren van het land waar u zich bevindt. In het algemeen, zullen de telefonisten die uw oproep beantwoorden u ook in het Engels kunnen te woord staan. Meer info op: www.112foundation.eu.
Consulaire bijstand
In geval van onvoorziene ernstige moeilijkheden in het buitenland, kunnen de Belgen hulp vragen aan de ambassades en consulaten van België. Consulaire bijstand wordt verleend aan landgenoten die tevergeefs de hulp ingeroepen hebben van de bevoegde plaatselijke overheid (lokale politie) of dienstverlenende maatschappijen (bank, verzekeringsagent), en zich enkel nog tot een Belgische diplomatieke of consulaire post kunnen wenden. Aan deze bijstand wordt een einde gesteld zodra de reizigers op eigen krachten verder kunnen.
Links
Andere nuttige tips of informatie over consulaire bijstand, reizen met huisdieren of met de eigen wagen, verzekeringen, gezondheidsraad, douaneformaliteiten, reisbureaus e.d. kan u terugvinden in Reis Wijs.