Kontaktformular

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Lesen Sie bitte vor dem Ausfüllen des Formulars die folgenden Zeilen durch

Coronavirus

Wichtige Informationen über Reisen während der COVID-19-Pandemie finden Sie auf der Homepage dieser Website.

1. Wohin dürfen oder können Sie reisen?

2. Haben Sie Fragen zur Rückerstattung oder Stornierung einer Reise?

Die Website des FÖD Wirtschaft gibt einen Überblick über die Rechte von Reisenden vor dem Hintergrund der Pandemie. Darüber hinaus bietet die Streitsachenkommission Reisen Beratung, Schlichtung oder Mediation (bei Reiseveranstaltern, aber nicht bei Fluggesellschaften) an.

3. Haben Sie spezifische Fragen zu den epidemiologischen Kriterien, zur Quarantäne und zu den Maßnahmen in Belgien?

Diese können Sie unter 0800 14 689 oder info-coronavirus@health.fgov.be stellen.

4. Allgemeine Informationen über staatliche Maßnahmen?

Fragen zu Reisen (z. B. notwendige Reisen) und Quarantäne finden Sie auf der Website https://www.info-coronavirus.be/nl/faq/ (am Ende der Seite).

5. Fragen zu Reisen aus dem Ausland nach Belgien?

Bitte konsultieren Sie die Website des Ausländeramtes. Spezifische Fragen können an border@ibz.fgov.be gesendet werden. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine E-Mail-Adresse des Ausländeramts (FÖD Inneres) und nicht des FÖD Auswärtige Angelegenheiten handelt.  Das Ausländeramt ist nicht zuständig für die Beantwortung von Fragen, die nur die Reisen von Personen mit belgischer Staatsangehörigkeit betreffen. Dies gilt sowohl für ankommende als auch für abgehende Reisen.

Der FÖD Auswärtige Angelegenheiten wird nur diejenigen Fragen beantworten, die in seinen Zuständigkeitsbereich fallen. 

Der Föderale Öffentliche Dienst (FÖD) Auswärtige Angelegenheiten, Außenhandel und Entwicklungszusammenarbeit erhält täglich eine große Anzahl von E-Mails, die alle mit großer Aufmerksamkeit gelesen werden. Durch das Ausfüllen dieses Formulars helfen Sie uns, damit wir Ihre Fragen noch effizienter beantworten können. 

Eine Vielzahl von Informationen zu den aufgelisteten Themen finden Sie auch auf unserer Website, vielleicht auch die Antwort auf Ihre Frage. Lesen Sie bitte zuerst die auf unserer Website verfügbaren Informationen genau durch.

Wichtiger Hinweis

  • Falls Sie im Ausland wohnen und eine Frage über die Dienstleistung und Dokumente für Belgier im Ausland haben, schauen Sie dann zunächst auf der Website der belgischen Botschaft oder des belgischen Konsulats vor Ort nach. Dort finden Sie Antworten, die konkrete Informationen über die eigene Arbeitsweise im Land, in dem Sie wohnen, enthalten. Bei weiteren Fragen können Sie die Botschaft oder das Konsulat auch direkt kontaktieren. Die Websites mit den Kontaktdaten der Botschaften und Konsulate finden Sie auf dieser Seite.
  • Sie werden gebeten, für jede Frage ein einziges Formular auszufüllen. Für jede weitere Frage füllen Sie bitte jeweils ein weiteres Formular aus. Dies ist vielleicht umständlich, aber erforderlich, da jede einzelne Frage so einfach und schnell an den zuständigen Dienst weitergeleitet werden kan

Fragen, die nicht in das Ressort unseres FÖD fallen, werden nach Möglichkeit an den zuständigen FÖD weitergeleitet.

Sie suchen keine Information, sondern möchten eine Beschwerde über unsere Dienstleistung einreichen. Klicken Sie dann auf das "Beschwerdeformular". Über dieses Formular können Sie uns alle nützlichen Daten mitteilen, die wir zur sorgfältigen Bearbeitung Ihrer Beschwerde benötigen.

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