Perte ou vol

 
Vous avez perdu votre passeport ou on vous l’a volé ?

Les démarches à entreprendre sont différentes si vous êtes en Belgique ou à l’étranger:

 
Vous êtes en Belgique

1. Appelez DocStop pour annuler votre passeport et vous protéger contre toute utilisation frauduleuse de votre identité: 00800 2123 2123

2. Signalez immédiatement :

  • le vol : auprès du poste de police du lieu où le fait s’est produit (ou auprès de la police locale de votre commune) et auprès du service passeport de votre commune ;
  • La perte : auprès du service passeport de votre commune.


Vous êtes à l’étranger

1. Appelez Doc-Stop pour annuler votre passeport et vous protéger contre toute utilisation frauduleuse de votre identité: +32 2 518 2123.

2. Signalez immédiatement

  • le vol : auprès de la police locale (demandez-leur une attestation confirmant le vol) et auprès du poste consulaire belge ou du consulat honoraire belge dans le pays où vous vous trouvez.
  • la perte : auprès du poste consulaire belge ou du consulat honoraire belge dans le pays où vous vous trouvez.

3. Si vous avez besoin d’un passeport pour rentrer en Belgique ou dans votre pays de résidence, contactez l’ambassade ou le consulat belge dans le pays où vous vous trouvez. S’il n’y en a pas, adressez-vous à l’ambassade ou au consulat d’un autre pays de l’Union européenne (voir Assistance consulaire européenne).