Congo, République Démocratique

Dernière mise à jour

Coronavirus COVID-19

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Les déplacements non-essentiels en dehors de l'Union européenne, du Royaume-Uni, de la Suisse, du Liechtenstein, de l'Islande et de la Norvège restent interdits jusqu’à nouvel ordre conformément à l'article 18, §1 de l'Arrêté ministériel du 30 juin 2020. Toute personne de retour d’un voyage dans une de ces zones doit se mettre en quarantaine en Belgique et se soumettre à un test. Plus d'informations sur www.info-coronavirus.be.

A partir du 1er août 2020, TOUS les voyageurs revenant en Belgique sont tenus de remplir le « Passenger Locator Form ». De plus amples informations peuvent être consultées sur www.info-coronavirus.be.

Les voyageurs doivent être conscients du fait que de nouvelles flambées de Covid à l'étranger peuvent fortement affecter leur voyage et que le rapatriement ne peut être garanti si les vols commerciaux sont supprimés ou si les frontières sont fermées.

Si vous vous trouvez actuellement ou si vous effectuez un voyage essentiel dans une zone à laquelle l’Arrêté ministériel ci-dessus s'applique, il est recommandé de lire les conseils ci-dessous concernant l'ensemble des questions de sécurité dans cette zone.

Tout voyage non-essentiel vers la RDC est actuellement interdit conformément aux dispositions prises par le Gouvernement belge. A l’aéroport, veillez à bien vous munir de documents établissant le caractère essentiel du déplacement, comme par exemple un visa de séjour permanent en RDC. Si l'on revient ou si l'on effectue un mouvement essentiel à partir de la RDC, la quarantaine est obligatoire en Belgique.

L’entrée en RDC n’est actuellement autorisée par les autorités congolaises que pour les ressortissants congolais, les étrangers résidant en RDC, les diplomates et les travailleurs humanitaires. Une fois entré sur le territoire congolais, une quarantaine volontaire de 14 jours à domicile est d’application pour les voyageurs.

L’épidémie de COVID-19 est encore présente en RDC. Le foyer épidémique principal se trouve actuellement à Kinshasa mais des cas ont aussi été détectés dans d’autres provinces du pays. Le Kongo Central est la seconde province la plus touchée par l’épidémie.

Depuis l’annonce de la suspension de tous les vols internationaux en RDC à partir du 20 mars, plus aucun vol de ligne n’est opéré de façon régulière. Brussels Airlines a toutefois repris des vols commerciaux spéciaux depuis fin juin. Ceux-ci sont organisés de façon irrégulière.

L’état d’urgence sanitaire a pris fin le 21 juillet 2020 après 17 semaines d’application. Le 21 juillet, le Président Tshisekedi a annoncé les étapes suivantes :

Reprise de l’ensemble des activités commerciales, des rassemblements, réunions et célébrations à partir du 22/07.
Reprise des écoles et des universités à partir du 03/08.
Réouverture des frontières, des ports et des aéroports ainsi que des églises, lieux de culte, discothèques, stades etc. à partir du 15/08. Les mouvements migratoires entre les provinces pourront également reprendre à cette date.

Les différentes modalités de ces étapes doivent encore être annoncées. Jusqu’au 15/08, toutes les frontières du pays restent fermées à la circulation des personnes, sauf pour les camions, navires et avions cargos avec fret. Les mouvements migratoires de voyageurs entre les provinces demeurent également interdits jusqu’au 15/08.

Le port du masque est obligatoire dans l’espace public sur toute l’étendue de la ville-province de Kinshasa, sous peine d’amende en cas d’infraction. Le port du masque est aussi obligatoire dans d’autres villes de province.

Il est vivement conseillé à tout voyageur ou résident en RDC de suivre de près l’évolution de la situation et de se conformer aux recommandations des autorités locales et de l’OMS en matière de règles d’hygiène et de mesures de santé publique, y compris toute mesure de quarantaine.

Les structures de santé capables de répondre à des cas sévères de coronavirus sont, à quelques exceptions près, fort limitées à Kinshasa et plus encore dans le reste du pays. Un nouveau foyer de virus Ebola a été signalé à Mbandaka (province de l’Equateur) depuis mai 2020. Il est fortement déconseillé de se rendre actuellement à Mbandaka et dans les zones de santé avoisinantes.

Le contexte sécuritaire reste volatil et dangereux sur l’ensemble du territoire et particulièrement dans les grandes villes.

Dans la partie orientale du pays, en particulier dans les provinces du Nord-Kivu, Sud-Kivu, Ituri, Haut-Uele et Tanganyika, ainsi que dans les régions du Kasaï, les risques sécuritaires sont encore plus élevés. Tout voyage dans ces régions est déconseillé. Si un voyageur devait toutefois s’y rendre, tout déplacement doit s’effectuer de manière strictement encadrée sur le plan sécuritaire et sanitaire.

Une grande vigilance est donc recommandée en cas de séjour en RDC : il convient (1) de se tenir informé de l’actualité congolaise via les médias et la consultation régulière de cet avis de voyage, (2) de suivre les mesures de prudence recommandées dans la brochure de sécurité de l’ambassade disponible sur son site web (https://rdcongo.diplomatie.belgium.be/fr/voyager-et-sejourner-en-republique-democratique-du-congo) et (3) d’être à jour sur le plan administratif au cas où il serait nécessaire de voyager de manière soudaine.

Depuis quelques mois, un grand nombre d’attaques violentes, de cambriolages et de braquages, parfois à main armée, visant la population locale comme la communauté expatriée, toutes nationalités confondues, est constatée à Lubumbashi ainsi qu’à Kinshasa, surtout dans les quartiers populaires mais aussi dans les centre-ville, engendrant parfois décès et blessés. La plus grande prudence est recommandée lors de vos déplacements. Les enlèvements – jusqu’à présent touchant principalement des ressortissants congolais – sont récurrents dans certaines zones du pays.

Les Belges résidant en République Démocratique du Congo sont invités à faire preuve d'une vigilance accrue. Il est conseillé d'éviter les attroupements et les manifestations, de suivre l'actualité de près via la presse locale, et de consulter régulièrement l'avis de voyage et la page de l'Ambassade à Kinshasa (https://www.facebook.com/beembassykinshasa) et celle du Consulat Général à Lubumbashi (https://www.facebook.com/Consulate-General-of-Belgium-in-Lubumbashi-1811550362438650/). La brochure de sécurité destinée au public de l’Ambassade et du Consulat Général peut être consultée à l’adresse suivante : https://rdcongo.diplomatie.belgium.be/fr/voyager-et-sejourner-en-republique-democratique-du-congo.

Les Belges qui voyagent vers la République Démocratique du Congo sont invités à enregistrer leur voyage via https://travellersonline.diplomatie.be.

Description

Sécurité générale

Actualité

Depuis les élections du 30 décembre 2018, le pays a retrouvé un certain degré de stabilité politique. La situation sécuritaire reste néanmoins difficile à anticiper. Des manifestations et troubles imprévisibles de nature politique sont possibles.

Sécurité générale  

Dans le Haut-Uele, en Ituri, dans le Nord-Kivu, dans le Sud-Kivu, au Tanganyika, la présence de groupes armés rend ces régions instables et dangereuses.

Il règne actuellement un calme relatif dans les trois provinces du Kasaï. Des éruptions de violences sporadiques sont toutefois possibles.

Les visites dans les parcs naturels sont possibles avec un accompagnement rigoureux. Le risque d’incidents avec des groupes armés ou des bandes criminelles est réel. Ainsi, le 11 mai 2018, deux touristes britanniques en route pour le Parc des Virunga ont été enlevés à une dizaine de kilomètres de Goma suite à quoi le parc Virunga a suspendu ses opérations touristiques pendant près de 10 mois. Il a entretemps été rouvert aux touristes.

Si vous envisagez la visite d’un parc naturel, prenez directement contact avec les autorités du parc concerné afin de vérifier la situation sécuritaire locale. Il faut également se tenir prêt à annuler son voyage en dernière minute le cas échéant.

Criminalité

La criminalité dans les villes est à un niveau très élevé en raison de la détérioration de la situation socio-économique, en particulier à Lubumbashi et à Kinshasa. Il est dès lors déconseillé de se déplacer à pied, d'utiliser les transports en commun et les taxis, en particulier la nuit.   

Une recrudescence de l’insécurité dans la commune de la Gombe à Kinshasa et dans d’autres parties de la ville, a récemment été constatée. En effet, plusieurs expatriés ont été victimes d’attaques ou de menaces à l’arme blanche et/ou par arme à feu.

Mesures de sécurité spécifiques

Il est préférable de demander à des amis ou à des connaissances de venir vous chercher à l’aéroport de N’Djili (Kinshasa) ou de Luano (Lubumbashi).  Lors de déplacements en voiture, il est fortement conseillé de verrouiller les portières et de sortir de votre voiture que lorsque votre environnement vous semble sûr.
Ne vous déplacez jamais seul ou en petit groupe à pied (surtout la nuit)  
Il est également déconseillé de porter sur soi des objets de valeur ou de grosses sommes d’argent.  
Les barrages militaires doivent toujours être strictement respectés.
Si vous vous trouvez subitement mêlé à une manifestation ou un rassemblement, veillez à quitter les lieux aussi vite que possible.

Transport

Sécurité/info routière
  
Le réseau routier est, à l’exception de quelques axes principaux, fortement détérioré. L’usage des transports en commun de même que des taxis est à éviter. Il est possible de louer des voitures dans les grandes villes (de préférence avec chauffeur).

En-dehors des villes, un véhicule 4X4 est indispensable. De plus, il est recommandé de se déplacer par convoi de deux véhicules minimum et d’emmener des pièces de rechange ainsi que tout le matériel nécessaire avec soi, afin d’être autonome en cas de panne. Les déplacements la nuit sont à éviter.

Il est nécessaire d'être en possession d'une autorisation émise par la Direction Générale de Migration (DGM), par le Ministère de l'Intérieur, le Ministère de la Défense ou par le Ministère des Mines, si l'on désire se rendre dans des zones considérées comme stratégiques ou dans les zones d'exploitation minière.  
En cas d’accident, la couverture des risques par les assurances peut s’avérer aléatoire.   

Sécurité/info aérienne   

Plusieurs compagnies aériennes desservent la République Démocratique du Congo.

A partir de Kinshasa, il est possible de prendre un vol vers les destinations suivantes :

Bruxelles (Brussels Airlines)
Paris (Air France)
Istanbul (Turkish Airlines)
Casablanca (Royal Air Maroc)
Johannesburg (South African Airways)
Addis Abeba (Ethiopian Airways)
Kigali (Rwandair)
Nairobi (Kenyan Airways)
Afrique de l’Ouest (Asky Airlines)
Luanda (TAAG Angola Airlines)

A partir de Lubumbashi, des connexions sont possibles vers :

Addis Abeba
Johannesburg
Nairobi

A partir de Goma et de Kisangani, Ethiopian Airways a des connections directes sur Addis Abeba.

Liaisons domestiques

Plusieurs compagnies privées assurent les liaisons aériennes intérieures entre les principales villes du pays par moyens et petits porteurs: Matadi, Lubumbashi, Mbuji Mayi, Kananga, Tshikapa, Mbandaka, Kikwit, Kisangani, Goma, Bukavu. Hormis ce qui concerne les aéroports internationaux (Kinshasa, Goma, Kisangani et Lubumbashi), l’infrastructure aéroportuaire laisse à désirer. Les autorités aéroportuaires ne satisfont pas non plus aux normes internationales. Bien que Congo Airways soit la seule compagnie aérienne congolaise disposant d’un agrément de l’IATA, l’ensemble des compagnies congolaises demeurent sur la liste noire de l’UE.   

Sécurité/info ferroviaire et bus   

Les transports ferroviaires (à l'exception de la ligne Kinshasa-Matadi au Kongo-Central) et en bus sont à éviter.

Sécurité/info navigation   

A plusieurs endroits dans le pays, le transport par bateau est possible.

La liaison entre Kinshasa et Brazzaville est assurée tous les jours. Le dimanche, les frontières ferment à midi. Prévoyez suffisamment de temps pour les formalités douanières.

Depuis Kinshasa il est déconseillé de rejoindre Kisangani par bateau.

Dans les Kivu, il est facile de voyager par bateau entre Goma et Bukavu. Comptez de 2 à 7h, en fonction de la société de transport que vous avez choisie. Il n’est pas rare que des bateaux chavirent sur le lac Kivu. Il est donc conseillé de bien se renseigner sur la compagnie de transport avant d’embarquer.

Climat et catastrophes

Climat et phénomènes météorologiques

Le climat de la République Démocratique du Congo est de type équatorial. En journée, les températures maximales peuvent dépasser les 35°C. La nuit, les températures minimales descendent à peine sous les 22°C. Au sud de l’Equateur, la « longue saison sèche » (l’hiver dans les tropiques) commence mi-mai et se termine fin août. Elle est suivie d’une « longue saison des pluies », de début septembre à décembre. La « petite saison sèche » se situe entre janvier et février et une « petite saison des pluies » lui succède de mars à mi-mai. Durant la saison des pluies, le taux d’humidité dans l’air peut dépasser les 80%.

Catastrophes naturelles

Les volcans Nyiragongo et Nyamulagira dans le Nord-Kivu sont toujours en activité. La ville de Goma a été partiellement détruite par une éruption du Nyiragongo en 2002 et a été affectée par plusieurs éruptions volcaniques au cours de son histoire.

Les provinces de l’Est de la République Démocratique du Congo sont régulièrement touchées par des tremblements de terre, en particulier les zones qui se situent au bord de la vallée du Rift est-africain.

Si, durant votre séjour en RDC, une catastrophe ou un événement imprévu se produisaient, avertissez aussi rapidement que possible vos proches en Belgique, afin de les rassurer sur votre situation. Si les communications avec l’étranger s’avéraient impossibles, vous pouvez vous adresser à l’ambassade ou au consulat belge le plus proche.

Santé et hygiène

Fin 2019, une épidémie d'un nouveau coronavirus (Covid-19) a éclaté dans la région de Wuhan en Chine. Entretemps, le virus s'est également propagé dans d'autres pays.

Grâce à un certain nombre de mesures simples, vous pouvez empêcher la propagation des virus de la grippe, des coronavirus ou d'autres virus :

Lavez-vous les mains régulièrement.
Utilisez à chaque fois un nouveau mouchoir en papier et jetez-le dans une poubelle refermable.
Vous n'avez pas de mouchoir sous la main ? Toussez ou éternuez à l'intérieur de votre coude.
Restez à la maison quand vous êtes malade.
Évitez les contacts étroits avec les personnes qui présentent des symptômes (toux ou éternuements) et les contacts tels que les étreintes ou les poignées de main.
Évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche avec des mains non lavées.
Restez à la maison si vous présentez des symptômes (fièvre, toux, difficultés respiratoires, fatigue intense, douleurs musculaires) et consultez immédiatement un médecin (toujours par téléphone au préalable).

Tous les voyageurs doivent être conscients des risques pour leur santé lorsqu'ils voyagent. Il est important de vérifier votre destination avant de partir pour connaître les risques et vous préparer en conséquence.

Soins médicaux avant le départ

Consultez votre médecin (éventuellement votre dentiste) et souscrivez à un contrat d'assurance couvrant les frais médicaux et le rapatriement sanitaire.   

Afin d’être autorisé à entrer sur le territoire de la République Démocratique du Congo, vous devez être en possession d’un carnet de vaccination où est mentionné que vous êtes vacciné contre la fièvre jaune. Les recommandations complètes en matière de vaccination peuvent être consultées sur le site internet de l’Institut de Médecine Tropicale (https://www.wanda.be/fr/landen/congo-republique-democratique/) .

Coûts/infrastructures soins médicaux   

Les hôpitaux publics sont rarement à même de dispenser des soins de qualité. On trouve toutefois des praticiens généralistes et spécialistes de bon niveau (pédiatres, gynécologues), ainsi que des laboratoires médicaux fiables, surtout à Kinshasa et à Lubumbashi. Toutes les prestations sont payables d’avance.

Les coordonnées des centres médicaux recommandables en RDC peuvent être trouvées dans la brochure de sécurité de l’Ambassade (https://rdcongo.diplomatie.belgium.be/fr/voyager-et-sejourner-en-republique-democratique-du-congo).

Risque eau potable et alimentation   

Consommez uniquement de l'eau en bouteille fermée ou des boissons qui seront décapsulées devant vous.   

Soyez prudent si vous mangez ce qu’on appelle de la « viande de brousse ». Vous pourriez consommer, à votre insu, des espèces protégées. De plus, il y a une chance réelle que vous développiez une maladie tropicale en consommant ce type de viande.

Risques sanitaires particuliers   

Il est conseillé de prendre les mesures de prévention contre les maladies reprises ci-dessous, qui sévissent, à divers degrés, en République Démocratique du Congo.

Malaria / Paludisme  

La malaria est endémique. La maladie se transmet à l’homme par la piqûre de moustiques infectés. Il est fortement conseillé de dormir sous une moustiquaire, d'utiliser des produits anti-moustiques contenant du DEET et de prendre un produit prophylactique (médicament préventif) pour de courts séjours. Le traitement devra être prolongé après le retour. En fonction de votre état général, votre médecin vous indiquera le type de traitement le mieux adapté. Il n’existe pas de vaccins contre la malaria.

Fièvre Chikungunya

La fièvre Chikungunya sévit de nouveau depuis décembre 2018, essentiellement au Kongo-Central et à Kinshasa. Il s’agit d’une fièvre virale et hémorragique qui est portée par le moustique Aedes et dont les symptômes font penser à la Dengue ce qui provoque fréquemment des erreurs de diagnostic. Il n’existe pas de vaccin mais cette maladie est moins mortelle que la malaria. Elle peut toutefois engendrer de graves complications. Les mesures de précautions relatives à la malaria sont d’application.

Polio 

Pour les voyageurs qui résideront plus de 4 semaines en RDC cette vaccination est recommandée mais n'est pas obligatoire.

Bilharziose

Il convient d'éviter de se baigner dans les eaux stagnantes ou à faible courant.   

SIDA, hépatites B et C

Les maladies sexuellement transmissibles, en particulier le VIH/SIDA, sont très répandues en République Démocratique du Congo. Il est absolument essentiel de se protéger lors de rapports sexuels.   

Rage   

Les cas de rage ne sont pas rares en République Démocratique du Congo (chien, chat, singe). En cas de morsure, consultez immédiatement un médecin et faites-vous inoculer les vaccins aussi rapidement que possible.

Choléra

En 2018 a éclaté une épidémie de choléra qui s’est étendue sur pratiquement l’ensemble du territoire congolais avec plus de 30.000 cas et environ un millier de décès. La situation semble s’améliorer en 2019 avec “seulement” 17 provinces touchées sur 26. La plus grande prudence reste de mise en raison de la concentration de population et certainement à Kinshasa où des cas ont été recensés dans la commune de Limete. A tout moment, une bonne hygiène des mains reste indispensable.

Fièvre jaune

Chaque voyageur est prié de se faire vacciner préventivement, ce qui est d’ailleurs une obligation pour entrer en RDC. En outre il est fortement recommandé de dormir sous une moustiquaire et d’utiliser des produits anti-moustiques du type DEET. Il n’existe aucun médicament contre la fièvre jaune.

Rougeole

La RDC connaît depuis plusieurs mois une forte épidémie de rougeole avec plus de 6.000 morts.

Ebola

Une épidémie de maladie à virus Ebola touche actuellement la République Démocratique du Congo, à Mbandaka, dans la province d’Equateur. Cette épidémie n’est pas contenue à l’heure actuelle.

L’Ebola est transmis par le contact direct avec du sang ou d’autres fluides corporels provenant de personnes infectées ou d’animaux sauvages. Les symptômes du virus incluent entre autre de la fièvre, des douleurs musculaires, de la faiblesse, des maux de tête et une irritation de la gorge. Dans une phase ultérieure, des éruptions cutanées et une insuffisance rénale et hépatique peuvent se produire, ainsi que des vomissements et des diarrhées.

Actuellement, la maladie touche surtout la population locale et le personnel de santé. Des vaccins sont actuellement donnés aux populations locales et au personnel traitant.

Il est conseillé aux voyageurs qui se rendent dans les zones touchées ou qui s’y trouvent déjà :

de consulter régulièrement les conseils aux voyageurs pour ces pays
d’éviter tout contact direct avec du sang ou d’autres fluides corporels de personnes infectées, de cadavres ou d’objets ayant pu être contaminés
d’éviter tout contact direct avec les animaux sauvages et de ne pas manger de la viande de brousse
de se laver les mains fréquemment et d’adopter une hygiène personnelle stricte
de se conformer aux directives sanitaires émises par les autorités locales.
éviter tant que possible les lieux publics où de nombreuses personnes se rassemblent (comme les marchés, les passages de frontières et les funérailles).

Des informations sur l’épidémie peuvent être trouvées sur le site de l’OMS (https://www.who.int/emergencies/diseases/ebola/drc-2019), de l’équipe de coordination Ebola du SPF Santé publique, Sécurité alimentaire et Environnement (http://www.info-ebola.be/) ainsi que de l’European Centre for Disease Prevention & Control (https://www.ecdc.europa.eu/en/ebola-virus-disease-outbreak-democratic-republic-congo-ongoing).

Législation locale

En tant que visiteur du pays, vous êtes soumis aux lois locales, comme tous les Congolais.

Drogues

La détention et la consommation de drogues sont punissables par la loi congolaise.

Prostitution

La prostitution ainsi que les rapports sexuels avec des mineurs sont punissables en République Démocratique du Congo. Les actes de pédophilie commis à l'étranger sont également poursuivis sévèrement en Europe.

Orientation sexuelle et identité de genre

Bien que dans de rare cas, « l’outrage aux mœurs » ait été invoquée dans le cadre de poursuites pénales, les relations entre personnes de même sexe ne sont pas punissables par la loi congolaise. Elles sont toutefois difficilement, voire pas du tout, acceptées dans la culture locale et peuvent susciter des réactions hostiles. Il est conseillé aux personnes LGBTIQ de rester discrets dans les lieux publics.

Photographie

Évitez absolument de photographier les forces de l'ordre, les aéroports, les ponts, etc. Il convient de s'assurer du consentement préalable des personnes qu'on souhaite photographier.

Espèces protégées

La République Démocratique du Congo est partie à la Convention CITES sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d’extinction. Il est illégal d’exporter et/ou de faire le commerce d’espaces animales ou végétales menacées d’extinction, y compris le commerce de l’ivoire. Le commerce illégal d’espaces animales et végétales en voie d’extinction est également punissable en Belgique. Vous trouverez plus d’informations sur le site www.votresouvenir.be(link is external).

Infos pratiques

Documents, monnaie, communication

Tous les documents de voyage nécessaires sont mentionnés sous la rubrique du même nom sur ce site web. Un visa est obligatoire. Les autorités d’immigration congolaises exigent que les ressortissants étrangers obtiennent leur visa dans leur pays de résidence ou dans un pays voisin, lorsqu’il n’y a pas d’ambassade de la République Démocratique du Congo dans le pays de résidence. Les ressortissants belges qui résident en Belgique sont donc obligés de demander leur visa auprès de l’ambassade à Bruxelles. Les voyageurs qui ne respectent pas cette directive courent le risque de voir leur visa annulé et d’être refoulés à leur arrivée en République Démocratique du Congo.

Permis de conduire

Le permis belge de type européen est valable sur tout le territoire de la République Démocratique du Congo.

Modes de paiement

La monnaie locale est le franc congolais (CDF), mais il n’est pas disponible en Belgique. Il est préférable d’emmener des dollars américains (USD) récents et en état impeccable, sinon ils risquent d’être refusés. Les cartes bancaires et les cartes de crédit ne sont acceptées que dans certains hôtels, restaurants et supermarchés à Kinshasa et à Lubumbashi. En ville, on voit de plus en plus de guichets automatiques. Avant votre départ, demandez à votre banque d’activer votre carte de débit afin de permettre les retraits d’argent hors Union Européenne.

Assurance de voyage

Vérifiez si votre assurance ou votre mutuelle offre une couverture suffisante pour votre destination et votre manière de voyager. Sachez que ce type d’assurance n’est plus valable pour des séjours au-delà de trois mois. Il est indispensable de souscrire à une assurance de voyage qui couvre tous les risques (assistance médicale, rapatriement, assistance juridique).

GSM & facilités de communication

Le réseau GSM fonctionne à travers toute la République du Congo, avec des exceptions pour les zones non ou peu peuplées. Trois sociétés internationales se partagent le gros du marché : Orange, Vodacom et Airtel, qui supportent toutes le roaming avec l'étranger.

Assistance consulaire

En cas de problèmes sérieux en République Démocratique du Congo, les ressortissants belges peuvent faire appel à l'ambassade à Kinshasa, au consulat général à Lubumbashi et aux consulats honoraires de Belgique (Goma et Matadi). Une assistance consulaire est uniquement donnée aux compatriotes qui ne peuvent trouver d'aide par eux-mêmes et pour des motifs sérieux mettant en cause la sécurité ou la santé. Cette assistance vient à son terme dès que les voyageurs peuvent poursuivre leur voyage par leurs propres moyens et en toute sécurité. Les coordonnées de l’ambassade, du consulat général et des consulats honoraires sont reprises sur le site internet http://rdcongo.diplomatie.belgium.be. Les détenteurs de la double nationalité belge et congolaise doivent être conscients que les autorités belges ne sont pas en mesure d’intervenir au titre de l’assistance consulaire en faveur des détenteurs d’une double nationalité lorsque ceux-ci se trouvent dans le pays de leur autre nationalité.

Une aide humanitaire, conformément aux conventions internationales en la matière, sera, dans la mesure du possible, fournie dans les cas d’urgence humanitaire.

Nous travaillons actuellement au renouvellement de notre site web. Afin de mieux savoir qui consulte notre site et quelles informations il ou elle recherche, nous vous demandons de remplir ce court questionnaire. Cela ne prendra que quelques minutes de votre temps. Nous vous remercions d’avance de votre coopération.

Vous pouvez trouver le questionnaire ici : https://qlite.az1.qualtrics.com/jfe/form/SV_4VdkGChG6BNcVXD

Si nécessaire, vous pouvez changer la langue du questionnaire en haut à droite.

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