Voyager en Côte d'Ivoire : Conseils aux voyageurs

Documents de voyage

Le voyageur en Côte d’Ivoire doit être en possession d’un passeport valable au moins 6 mois (et comportant au moins 2 pages vierges consécutives), d’une preuve de vaccination contre la fièvre jaune, ainsi que d’un visa ivoirien valable. Celui-ci peut être obtenu avant le départ auprès des services de l’Ambassade de Côte d’Ivoire à Bruxelles (Avenue Franklin Roosevelt 234, tél +32 2 672 23 57) ou à l’arrivée à l’aéroport international d’Abidjan, à condition d’avoir obtenu une approbation de pré-enrôlement (au moins 2 jours ouvrables de traitement) sur le site Snedai.

Permis de conduire

Pour les Belges de passage, le permis de conduire international suffit (accompagné du permis belge). Les résidents (+ de 3 mois) doivent remplacer leur permis de conduire belge par un permis local.

Moyens de paiement

La monnaie locale est le franc CFA (XOF) dont le taux de change fixe peut être consulté sur internet ou auprès des banques. Elle est librement convertible, notamment auprès des banques locales.

Le mode de paiement le plus courant est le règlement en espèces ou par mobile money. Le règlement par mobile money est très répandu et sécurisé, il est proposé par les opérateurs de téléphonie mobile : Orange, MTN, Moov, ainsi que par l’application Wave. 

L'euro est accepté dans certaines banques, grands magasins et hôtels.

Les cartes de crédit (VISA et Mastercard uniquement) sont acceptées par les grandes banques et dans de nombreux endroits (restaurants, magasins et hôtels) d'Abidjan et des grandes villes ivoiriennes. En revanche, seules les grandes banques d’Abidjan acceptent les chèques de voyage. Mieux vaut avoir de l’argent comptant, surtout à l’extérieur des grandes villes.

 En cas de perte, vol ou fraude d’une carte de banque ou carte de crédit belge, contactez immédiatement Card Stop (0032 78 170 170).

Assurance voyage

Une assurance voyage avec une couverture étendue (assistance judiciaire, assistance de voyage et rapatriement) est absolument nécessaire pendant toute la durée du séjour en Côte d’Ivoire. Plusieurs compagnies offrent de telles couvertures spécifiques, que couvre parfois également l’assurance-voyage des mutuelles.

GSM et facilités de communication

Les 3 principaux opérateurs offrent normalement une couverture sur tout le pays : ORANGE, MTN et MOOV Africa, autant avec un abonnement qu'avec une carte prépayée. Les prix varient selon les offres en cours. Orange et MTN ont aussi une grande couverture pour le « roaming ». La liaison téléphonique locale est bonne. Les appels internationaux et internet fonctionnent généralement bien.

Poste

Les services postaux fonctionnent relativement bien. L'envoi de courrier vers l'Europe prend environ 7 jours. A Abidjan, le courrier n'est pas livré à domicile, mais via boîte postale, ce qui peut prendre plusieurs semaines.

Coupures d’eau et d’électricité 

Les coupures d’eau et d’électricité sont régulières en Côte d’Ivoire.

Il est conseillé de faire des réserves d’eau et de la garder dans des réservoirs fermés (pour éviter que les moustiques n’y pondent), afin de pouvoir se laver les mains en cas de coupure d’eau.  

Les coupures électriques ont un impact sur les réseaux de télécommunication. Par ailleurs, il faut garder à l’esprit que les points de vente de nourriture et établissements horeca n’ayant pas de générateur ne peuvent garantir la conservation des aliments frais à une température constante. Il est donc recommandé d’être vigilant dans ses achats alimentaires et ses choix d’établissements de restauration. 

Animaux domestiques

L'importation d'animaux domestiques (chiens, chats) en Côte d'Ivoire est soumise aux conditions suivantes : présentation d'un certificat de bonne santé établi par un vétérinaire (moins de 72 heures avant l'arrivée) et preuve de vaccin contre la rage.

Assistance consulaire

Selon le code consulaire (art.82), « sauf dans les cas d'urgence, l'assistance consulaire ne peut être accordée au Belge qu'après qu'il a prouvé avoir épuisé toutes les possibilités de secours dont il pourrait bénéficier suite à l'intervention de tiers. Par tiers, on entend ici : employeur, les assurances, la mutuelle, les tour-opérateurs, les compagnies de transport et les proches. »

Afin de connaître vos droits en matière d’assistance consulaire, nous vous invitons à consulter la page suivante : Assistance consulaire belge ou européenne.

Les détenteurs de la double nationalité belge et ivoirienne peuvent également prétendre à l’assistance consulaire belge en Côte d’Ivoire, sauf lorsque le consentement des autorités ivoiriennes est requis.

L'ambassade recommande aux Belges prévoyant un voyage en Côte d’Ivoire de s'inscrire sur le site Travellers Online et de consulter régulièrement ces conseils aux voyageurs Il est recommandé aux Belges s’installant en Côte d’Ivoire de s’inscrire auprès de l’ambassade.

Les coordonnées de l’ambassade sont les suivantes :

Tél. : + (225) 27.22.48.33.60

GSM de garde : + (225) 05.05.05.67.30 (en cas d'urgence et uniquement si l'Ambassade est fermée)

E-mail : abidjan@diplobel.fed.be