Voyager en Croatie : Conseils aux voyageurs

Documents de voyage 

Tous les documents de voyage nécessaires sont mentionnés sous la rubrique du même nom sur ce site web.

Depuis le 1^er janvier 2023, la Croatie est membre de la zone Schengen. Les contrôles aux frontières terrestres entre la Croatie et la Hongrie et entre la Croatie et la Slovénie sont supprimés, ainsi que les contrôles dans les aéroports pour voyager au sein de la zone Schengen. Veuillez noter que des contrôles temporaires peuvent être réintroduits aux frontières de Schengen (avec la Slovénie notamment).

Aux frontières de la Croatie avec la Serbie, la Bosnie-Herzégovine et le Monténégro, des contrôles réguliers sont effectués, ce qui peut entraîner des retards.

Pour voyager en Croatie, tout visiteur doit être en possession d’un document d’identité valide avec photo (passeport ou carte d’identité uniquement). Pour les enfants mineurs, un « Kids-ID » (pour les enfants de moins de 12 ans) ou un passeport est nécessaire.

Il est fortement conseillé de se munir d’une copie papier ou électronique des documents de voyage en cas de vol ou de perte.

En cas de perte ou de vol de votre document d’identité belge (passeport, carte d’identité ou titre de séjour), il est recommandé de contacter immédiatement DOC STOP (00800 2123 2123 ou 0032 2 518 2123) pour éviter le risque d’usage frauduleux de vos documents, et de contacter ensuite l'Ambassade de Belgique à Zagreb.

Moyens de paiement

En cas de perte, vol ou fraude relatif à une carte de banque ou de crédit belge, il est recommandé de contacter immédiatement CARD STOP (0032 78 170 170) pour empêcher tout abus éventuel.

Le 1^er janvier 2023, l’euro est devenu la monnaie nationale en Croatie. Des distributeurs de billets de banque couvrent largement l'ensemble du territoire croate. Les paiements avec des cartes de crédit (Amex, Visa, Master, Diners etc.) sont presque partout possibles.

Depuis le 1^er janvier 2020, l’acceptation des paiements par carte American Express est devenue très limitée en Croatie.

Assurance voyage

Une assurance voyage est recommandée. Il est conseillé de vérifier si l'assurance fournie par votre mutualité couvre suffisamment les risques liés à la destination et à la façon de voyager. Tenez compte du fait que cette assurance échoit après un séjour de 3 mois.

Animaux domestiques

L'entrée sur le territoire croate est régie par les dispositions légales en vigueur dans la communauté européenne.

Vous devez avoir en votre possession le passeport de l’animal (chien, chat, lapin, etc…) fourni et rempli par le vétérinaire et comprenant:

• les informations certifiées d'identification
• son numéro unique
• la position de la puce électronique d' identification et sa date d'implantation.
• les vaccinations à jour (marque du vaccin, numéro de série, date de vaccination et date d'expiration du vaccin).

Assistance consulaire

En cas de problèmes sérieux imprévus en Croatie, les Belges peuvent faire appel à l'ambassade de Belgique à Zagreb.

Les détenteurs de la double nationalité belge et croate doivent être conscients que les autorités belges ne sont pas en mesure d’intervenir au titre de l’assistance consulaire en leur faveur lorsqu’ils se trouvent dans le pays de leur autre nationalité.

Une aide humanitaire, conformément aux conventions internationales en la matière, sera, dans la mesure du possible, fournie dans les cas d’urgence humanitaire.

Ambassade Zagreb

Pantovčak 125 D 
10000 Zagreb 
Croatie

Tel : +385 1 457 89 01
 

En dehors des heures d'ouverture, le numéro d'urgence +385 98 203 044 est à la disposition des citoyens belges pour des situations tels que des décès, accidents, disparitions, ... ou encore en cas de catastrophes comme séisme, inondation, ...

Ce service n'est pas destiné aux questions administratives et consulaires non urgentes. Merci d’utiliser l’adresse mail zagreb.consular@diplobel.fed.be pour toute demande relative aux services consulaires. L’e-mail pour des questions générales: zagreb@diplobel.fed.be, ou visitez le site web de l’ambassade.

Consulat honoraire Dubrovnik

Antuna Barca, 10 
20 000 Dubrovnik 
Croatie

Consul honoraire Sabine Gouhie

Tel : +385 20 438 177
Fax : +385 20 438 176
E-mail: consulatebelgiumdubrovnik@gmail.com

Consulat honoraire Opatija

Ulica Maršala Tita 81/1
51 414 Opatija 
Croatie

Consul honoraire Ivan Kovačić

Mob : +385 91 283 19 88
E-mail: belgiumconsulateopatija@gmail.com

Consulat honoraire Split 

Gundulićeva 20 
21 000 Split 
Croatie

Consul honoraire Goran Šarić

Mob : +385 98 458 609
E-mail: goran.saric@enodis.hr

Liens

Vous trouverez d'autres renseignements ou informations utiles dans la brochure  « Un voyageur averti ».

Quelques liens utiles :

• Office national du tourisme (en français)
• Croatia Airlines (en français)
• Brussels Airlines (en français)
• Ryanair (en français)
• HAK /Hrvatski Auto Klub (en anglais)
• Hrvatske zeljeznice - société de chemins de fer (en anglais)
• Autobusni Kolodvor Zagreb - gare routière de Zagreb (en anglais)