Voyager au Guatemala : Conseils aux voyageurs

L’ambassade est souvent contactée par des proches inquiets sans nouvelles des voyageurs. Veuillez les informer en temps utile afin qu’ils n’envisagent pas le pire : en effet, le problème vient souvent simplement de la non-accessibilité des réseaux de télécommunications.

Le taux de criminalité y étant très élevé, le Guatemala reste un des pays les plus dangereux de la région. La vigilance et le respect des mesures de précaution mentionnées ci-dessous sont de mise dans tout le pays. Si vous avez besoin d'une aide d'urgence, le Guatemala dispose d'un programme d'assistance touristique dédié (appelé PROATUR) dont la mission est d'assister et de protéger les touristes étrangers au Guatemala. Leur centre d'appels d'assistance d'urgence - composé d'hispanophones et d'anglophones - peut être contacté 24h/24 et 7j/7 en appelant le 1500 ou le (502) 2290-2800.
Il est déconseillé de s'aventurer hors des centres touristiques tels qu'Antigua, le Lac Atitlán, Chichicastenango et des principales destinations touristiques de l'Altiplano. Les trajets routiers entre les centres touristiques doivent s'effectuer en plein jour et de préférence avec une agence de voyage.

Les attaques à main armée sont courantes, surtout dans la capitale. La délinquance augmente sensiblement pendant les périodes qui précèdent les fêtes Noël et de Pâques. Une prudence supplémentaire est requise dans les stations d’essence, les distributeurs d’argent, les centres commerciaux et les supermarchés.

Le Guatemala a une histoire très complexe et la violence actuelle est souvent une conséquence du passé socio-politique du pays. La violence est également due aux différentes bandes ("maras") et au trafic de drogue.

Lors d'un voyage au Guatemala, il est conseillé de suivre la presse internationale et, si possible, les médias guatémaltèques.

Le bon sens et les précautions d'usage sont d'application:

• Eviter les transports en commun;
• Ne loger dans des hôtels de basse catégorie que s’ils ont été recommandés par des personnes de confiance. Ne pas faire de camping sauvage ;
• Ne pas porter sur soi des bijoux de valeurs et de grosses sommes d'argent ;
• Prendre uniquement une photocopie du passeport avec soi et laisser les documents originaux (passeport, billets d’avion,.) dans le coffre de l'hôtel ;
• Avoir ses documents sur soi et non dans les bagages ;
• Ne pas opposer de résistance en cas d'attaque, les bandits n'hésitant pas à utiliser leurs armes ; avoir toujours un peu d'argent liquide sur soi dans une poche facile d'accès afin de pouvoir le donner rapidement ;
• Accompagner en permanence les enfants en bas âge ;
• Être prudent lors des baignades sur les côtes du Pacifique, il y a souvent des courants sous-marins (sous-jacents) ;
• Avoir recours aux services d'un guide pour escalader des volcans.

Criminalité

Les barrages routiers créés par des manifestants peuvent apparaître spontanément – à l’intérieur ou à l’extérieur de la ville – pour quelque raison que ce soit (manque d’eau, augmentation des salaires des enseignants,…).

En cas de séjour dans la capitale, il est conseillé de réserver une chambre dans un hôtel international dans les zones 9, 10, 11 ou 13. En dehors de la capitale et surtout dans certaines parties du pays, la criminalité de la rue et les attaques violentes à main armée sont courantes, surtout après le coucher du soleil. Ceci est étroitement lié à la présence du trafic de drogue et aux "barons de la drogue" qui achètent de nombreuses propriétés pour leurs activités et le blanchiment d'argent.

Il est fortement recommandé de voyager en groupe et, si possible, accompagné d'un guide officiel local. L’Institut du tourisme (INGUAT) dispose d’un registre de guides officiels. Ces derniers temps les touristes sont malheureusement de plus en plus la cible d'agressions. Si vous décidez de voyager seul, il est conseillé d'éviter les régions isolées et de prendre contact avec notre consulat honoraire à Guatemala City.

En cas de vol ou perte de votre passeport, il est nécessaire de faire une déclaration de vol immédiatement auprès du bureau de police le plus proche.

Vous pourrez ensuite demander un passeport provisoire au Consulat Honoraire à Guatemala City, mais celui-ci doit avoir obligatoirement l’autorisation de la part de l’Ambassade belge au Panama pour le délivrer.  Le passeport provisoire est assorti d’une validité limitée et n'est pas accepté pour un voyage ou un transit via les États-Unis sans visa! Il est possible d’obtenir un visa pour les États-Unis dans un passeport provisoire. Cette procédure est fastidieuse et chère. Il n’est pas toujours garanti que le visa soit délivré à temps. Il est dès lors préférable de choisir un vol ne passant pas par les Etats-Unis. Une assurance voyage couvrant les frais encourus suite à un vol de passeport (comme par exemple l’achat d’un nouveau billet) n’est pas superflue.

Vous trouverez plus d’informations sur le site web de l’Ambassade de Belgique au Panama sur les mesures à prendre en cas de vol.

Un passeport ordinaire (validité 7 ans) peut être demandé personnellement dans une ambassade de Belgique (les postes diplomatiques les plus proches se trouvent dans la Ville de Panama ou à Mexico) et seulement à condition que vous ne soyez plus inscrit en Belgique.