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Toujours valable le
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Dernière mise à jour le
Documents de voyage
Veuillez consulter la rubrique « Documents de voyage » de ce site web.
En cas de perte ou de vol de votre carte d’identité ou de votre passeport belge, contactez immédiatement DOC STOP au 00800 2123 2123 ou (+32) 2 518 21 23.
Moyens de paiement
La monnaie locale est l’Euro. Les cartes bancaires et les cartes de crédit belges sont acceptées au Luxembourg ainsi que le paiement sans contact.
En cas de perte, vol ou fraude relatif à une carte de banque ou de crédit belge, contactez immédiatement CARD STOP au (+32) 78 170 170.
Assurance voyage
Il est vivement conseillé de se munir de sa carte européenne d’assurance maladie (CEAM). Cette carte est délivrée, sur simple demande, par votre mutualité. Veuillez noter que la CEAM est limitée aux séjours temporaires et aux soins imprévus.
Vous trouverez une mine d'informations sur les assurances voyage dans la rubrique « Assurances voyage » de ce site web.
GSM et facilités de communication
Le réseau GSM offre une couverture géographique tout à fait satisfaisante.
Des tarifs maximums de roaming sont, depuis quelque temps, fixés par la Commission Européenne.
Animaux domestiques
La liste des animaux autorisés à la détention au Luxembourg est disponible en ligne.
Les règles qui s’appliquent pour les mouvements de chiens, de chats et de furets (animaux de compagnie) entre les états membres de l’Union Européenne ont été harmonisées. Pour plus d’informations, veuillez vous adresser à un vétérinaire agréé ou consulter le site Your Europe, la législation étant sujette à de fréquentes modifications.
Si vous résidez au Grand-Duché de Luxembourg, vous devez faire identifier votre chien au moyen d’une puce électronique et le déclarer à la commune.
Tout chien doit être tenu en laisse notamment à l’intérieur des agglomérations, dans les transports en commun, sur les parkings ouverts au public et sur les terrains de sport. Il existe des dispositions spéciales pour les chiens susceptibles de représenter un danger.
Numéro d'urgence gratuit
- Urgences pompiers-ambulance : 112
- Urgences police grand-ducale : 113
Assistance consulaire
Afin de nous permettre d’organiser au mieux l’assistance consulaire, nous vous conseillons d’enregistrer gratuitement votre voyage sur la plateforme Travellers Online.
En cas de problèmes sérieux et imprévus à l'étranger, les Belges peuvent faire appel à notre Consulat. Une assistance consulaire est donnée aux compatriotes ayant invoqué en vain une aide de la part des autorités locales (police locale) ou de sociétés de service privées (banque ou assureur) et ne pouvant plus que se diriger vers une représentation diplomatique ou consulaire belge. Cette assistance prend fin dès que les voyageurs peuvent poursuivre leur voyage par leurs propres moyens.
Numéro de téléphone pendant les heures de bureau : (+352) 44 27 46 1
Numéro de téléphone de l’assistance d’urgence : (+352) 621 174 475. Attention, seules les urgences extrêmes seront traitées par ce canal.
Liens
Des informations générales complémentaires peuvent être obtenues dans la rubrique « Voyager à l’étranger » de ce site web (douane, voyager avec des mineurs, voyager avec des animaux, etc.).
Notre site fourmille également de renseignements utiles, particulièrement si vous résidez au Grand-Duché de Luxembourg. N’hésitez pas à le consulter.
