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Documents de voyage
Tous les documents de voyage nécessaires sont mentionnés sous la rubrique du même nom sur ce site web.
Permis de conduire
Le permis international n’est pas obligatoire pour les touristes. Le permis belge est valable.. Les ressortissants belges qui séjournent au Mozambique plus de trois mois doivent cependant demander un permis de conduire mozambicain.
Moyens de paiement
La monnaie locale est le metical (pluriel : meticais). Les banques et les agences de change (« câmbios ») changent euros, dollars US, et rands sud-africains. Dans les villes et centres touristiques, il est possible de payer par carte de crédit (surtout Visa) et de retirer de l’argent liquide aux distributeurs.
Prudence: il y a eu des cas de fraude avec des cartes de crédit. Il convient de toujours bien vérifier que le montant inscrit sur le terminal de paiement correspond à celui de votre facture.
En cas de perte, vol ou fraude relatif à une carte de banque ou de crédit belge, contactez immédiatement Card Stop (0032 78 170 170).
Les modes de paiement par mobile money sont de plus en plus répandus et fonctionnent bien. De plus, ils sont interopérables. Ils sont proposés par les opérateurs de téléphonie mobile : M-Pesa (Vodacom), e-Mola (Movitel) et M-Kesh (T-mcel).
Assurance voyage
Veuillez vérifier que l’assurance fournie par votre mutualité couvre suffisamment les risques liés à votre destination et façon de voyager. Tenez compte du fait que cette assurance échoit après un séjour de trois mois. Une assurance de voyage adaptée avec une couverture des risques complète est absolument indispensable (assistance judiciaire, soins médicaux et rapatriement,…).
Nous vous recommandons également de lire attentivement les conseils généraux sur les assurances voyage.
GSM - facilités de communication
Code international du Mozambique : +258
Il existe trois opérateurs de téléphonie mobile : Vodacom, Movitel et T-mcel. En dehors des villes, la couverture peut ne pas être totale (absence de relais). Il convient d’en tenir compte lors de la planification de son voyage. En ville et dans les complexes hôteliers, il est généralement possible de se connecter à internet (3G, cybercafés, Wi-Fi).
Eau et électricité
Le courant électrique est à 220V. Il n’est généralement pas nécessaire de disposer d’un adaptateur.
Il n’est pas conseillé de boire de l’eau du robinet.
Assistance consulaire
En cas de difficulté grave à l'étranger, le citoyen belge a la possibilité de demander de l'aide aux ambassades et consulats de Belgique et d'autres pays européens.
Les détenteurs de la double nationalité belge et mozambicaine doivent être conscients que les autorités belges ne sont pas systématiquement en mesure d’intervenir au titre de l’assistance consulaire en faveur des détenteurs d’une double nationalité lorsque ceux-ci se trouvent dans le pays de leur autre nationalité.
Une aide humanitaire, conformément aux conventions internationales en la matière, sera, dans la mesure du possible, fournie dans les cas d’urgence humanitaire.
Il est conseillé aux Belges qui se trouvent au Mozambique, que ce soit temporairement, ou de manière permanente, de signaler leur présence au bureau diplomatique belge à Maputo:
Avenida Kenneth Kaunda 762
Maputo, Mozambique
Téléphone réception : +258 84 350 0394 (heures de bureau)
Téléphone d’urgence (24h/7j) : +258 84 350 0004
Email : maputo@diplobel.fed.be
Une assistance consulaire est donnée aux belges ayant invoqué en vain une aide de la part des autorités locales (police locale) ou de sociétés de service privées (banque, assureur), et ne pouvant plus que se diriger vers une représentation diplomatique ou consulaire belge/européen. Cette assistance prend fin dès que les voyageurs peuvent poursuivre leur voyage par leurs propres moyens. Afin de connaître vos droits en matière d’assistance consulaire, nous vous invitons à consulter la page suivante : Assistance consulaire belge ou européenne.
Les victimes éventuelles d'un vol doivent déposer plainte auprès du bureau de police local et obtenir une déclaration de vol afin de s'en servir pour obtenir un nouveau document de voyage ou pour déposer une demande de compensation auprès d'une compagnie d'assurance.
