Voyager en Ukraine : Conseils aux voyageurs

Documents, monnaie, communication

Tous les documents de voyage nécessaires sont mentionnés sous la rubrique du même nom sur ce site web.

Pour les voyageurs Belges se rendant en Ukraine

Il est rappelé que les ressortissants belges doivent être en possession de leur passeport international pour entrer en Ukraine. Ceux qui ne voyagent qu’avec leur carte d’identité belge seront refoulés à l'arrivée et seront renvoyés vers leur point de départ.

Consultez les autorités ukrainiennes (ambassade d’Ukraine à Bruxelles, Ministère des Affaires étrangères à Kyiv) pour les informations sur l’accès au territoire ukrainien. Des informations incorrectes circulent régulièrement sur le net.

Contactez l’Ambassade de Belgique à Varsovie lors de la perte ou vol en Ukraine de votre document de voyage belge.

Informez DOCSTOP en Belgique (tél. +32 2 518 21 23) de la perte/vol de votre passeport, carte d’identité, permis de conduire ou carte de séjour.

Permis de conduire

Le permis de conduire belge suffit.

Tram, bus et trolleybus

Veillez à valider votre titre de transport dès votre montée à bord. Le défaut de validation ou l'absence de titre de transport valable peut entraîner une amende.

Location de voitures

Veillez à prendre une bonne assurance. Ayez les documents originaux de la voiture avec vous.

Moyens de paiement

La monnaie locale est la hryvnia : veuillez consulter votre banque ou votre agent de change pour connaître le taux de change.

Les cartes bancaires et les moyens de paiement électroniques (sans contact) sont largement acceptés en Ukraine, y compris pour les petits montants, dans les commerces, restaurants, hôtels et transports urbains. Il est néanmoins recommandé de disposer d'une réserve d'argent liquide, en particulier en dehors des grandes villes ou en cas de panne d'électricité ou de perturbation des télécommunications liées à la guerre. Des distributeurs automatiques de billets sont disponibles dans la plupart des centres urbains.

Le taux de change en Ukraine est plus avantageux auprès des agents de change que les banques. Une certaine prudence s’impose en changeant à des guichets en pleine rue. Le change à l’abri des regards indiscrets est recommandé. Respectez les règlements sur l’importation et exportation de devises.

En cas de perte, vol ou fraude relatif à une carte de banque ou de crédit belge, contactez immédiatement Card Stop (0032 78 170 170).

Assurance de voyage

Ne voyagez pas en Ukraine sans assurance adéquate. En raison de la situation sécuritaire et de l’avis de voyage négatif, de nombreuses assurances voyage et assistance excluent l'Ukraine de leur couverture.

Avant le départ, vérifiez attentivement les conditions de votre contrat et souscrivez, si nécessaire, une assurance complémentaire couvrant explicitement l'Ukraine, notamment les frais médicaux, l'hospitalisation, l'assistance, le rapatriement et une éventuelle évacuation sanitaire. L'obtention d'une couverture adaptée peut s'avérer difficile et coûteuse.

GSM et facilités de communication

Les réseaux de téléphonie mobile et d'internet mobile sont généralement de bonne qualité dans les grandes villes et sur les principaux axes de transport. Des perturbations peuvent toutefois survenir en raison de la guerre ou de coupures d'électricité.

Depuis le 1er janvier 2026, l'Ukraine fait partie de l'espace européen « Roam Like at Home ». Les utilisateurs d'un abonnement mobile de l'Union européenne peuvent, en principe, utiliser leur téléphone mobile en Ukraine aux mêmes conditions tarifaires que dans leur pays de résidence. Il est néanmoins recommandé de vérifier les modalités exactes auprès de son opérateur avant le départ.

Animaux domestiques

Les vaccinations d'usage sont nécessaires. A l'entrée du pays, l'animal doit en principe être examiné par un vétérinaire local.

Assistance consulaire

En cas de difficultés graves en Ukraine, les ressortissants belges peuvent contacter l'ambassade de Belgique à Varsovie. L'assistance consulaire ne pourra être accordée qu'aux personnes ayant préalablement tenté d'obtenir l'aide des autorités locales compétentes ou des prestataires concernés (police, banque, compagnie d'assurance, etc.) et ne pouvant raisonnablement compter sur aucune autre assistance.

Compte tenu de l’avis de voyage négatif et de la guerre en cours en Ukraine, la capacité des autorités belges à fournir une assistance consulaire est limitée. Selon la situation sécuritaire, les déplacements du personnel consulaire peuvent être impossibles et certaines demandes d'assistance ne pourront pas être traitées sur place. Les voyageurs doivent être conscients qu'aucune garantie ne peut être donnée quant à la possibilité d'une intervention ou d'une évacuation par les autorités belges.

Les détenteurs de la double nationalité belge et ukrainienne doivent être conscients que les autorités belges ne sont pas en mesure d’intervenir au titre de l’assistance consulaire en faveur des détenteurs d’une double nationalité lorsque ceux-ci se trouvent dans le pays de leur autre nationalité (Ukraine).

Une aide humanitaire, conformément aux conventions internationales en la matière, sera, dans la mesure du possible, fournie dans les cas d’urgence humanitaire.

Liens

D’autres conseils ou informations concernant l’assistance consulaire, voyager avec des animaux domestiques, voyager avec sa voiture, les assurances, les conseils de santé, les formalités douanières, les bureaux de voyage et autres peuvent être trouvées sur le site des conseils aux voyageurs.

Veuillez aussi consulter le site web de l’Ambassade de Belgique à Kyiv pour plus d’informations: http://ukraine.diplomatie.belgium.be

Les voyages dans des zones de haute altitude 

Les voyages dans des zones de haute altitude comportent des risques spécifiques. Cette brochure vous donne des indications essentielles pour préserver votre santé et garantir votre sécurité lors de votre séjour dans ces conditions. Vous pouvez consulter la brochure via le lien ci-dessous :