Chiffre de mars 2026 : en 2025, nous avons reçu 17 millions de mails externes, tous soigneusement contrôlés

Sur les 17 millions de mails externes reçus en 2025, nous en avons placé 2 millions en quarantaine pour vérification et 1 million dans le courrier indésirable tandis que 14 millions se sont avérés sûrs.

Nous avons déjà mentionné le rôle essentiel de la direction ICT dans la prévention des cyberattaques, une responsabilité capitale. L’année dernière, notre SPF a reçu pas moins de 17 millions de mails externes et tous ont été soigneusement passés au crible par nos systèmes. À la suite de ces analyses :

• 2 millions ont été placés en quarantaine pour vérification ;
• 1 million a été directement classé comme « courrier indésirable », une catégorie qui regroupe la publicité non désirée et les messages frauduleux ;
• 14 millions se sont avérés « sûrs » et ont rejoint les boîtes de réception du personnel.

En outre, nos systèmes de sécurité ont généré 75 alertes, ordonnées comme suit :

• 64 alertes faibles ;
• 7 alertes modérées qui ont nécessité une analyse ciblée ;
• 4 alertes critiques qui ont demandé jusqu’à 10 jours de travail pour garantir la sécurité du réseau interne.

Dans ce domaine, nous travaillons en étroite collaboration avec d’autres services fédéraux comme le Centre pour la Cybersécurité Belgique (CCB) et la Sûreté de l’État.
 

Sensibilisation du personnel

La cybersécurité de notre SPF ne peut être assurée que si l’ensemble des membres du personnel est conscient du problème. Dans cette optique, nous continuons de proposer de nombreuses activités de sensibilisation pour aiguiser leur vigilance.

Par exemple, nous organisons de nombreux événements dans le cadre du cybermonth, qui a lieu tous les ans en octobre. En 2025, nous avons reçu le directeur du CCB et, chaque année, nous publions une trentaine d’articles liés à la cybersécurité sur nos canaux de communication internes.

Nos collègues reçoivent aussi régulièrement des mails de phishing, imitations de messages frauduleux à vocation d’entraînement, qu’ils doivent signaler. S’ensuit une brève formation sur le type d’hameçonnage concerné ou sur d’autres aspects de la cybersécurité.

À titre de comparaison : les 3 700 membres du personnel de notre SPF ont échangé 34 millions de mails internes en 2025.