Adres en openingsuren

De diensten en loketten van de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking zijn in 2024 gesloten op 15 augustus, 16 augustus, 1 november, 11 november, 15 november en van 25 tot en met 31 december.


Adres


FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking
Karmelietenstraat 15 1000 Brussel, België

Routebeschrijving

Algemeen telefoonnummer: +32 (0)2 501 81 11

Voor vragen over consulaire en burgerzaken
(bijstand, burgerlijke stand, nationaliteit, Belgisch paspoort, visumaanvraag, legalisaties):
elke werkdag van 9u00 tot 17u00: +32 (0)2 501 32 00

 

Openingsuren van specifieke diensten


Dienstverlening buiten de werkuren


De FOD Buitenlandse Zaken is ook buiten de werkuren bereikbaar voor dringende consulaire dienstverlening. Dit van maandag tot vrijdag van 17.00u tot 09.00u, in het weekend en op feestdagen.

U kan een beroep doen op deze wachtdienst voor, onder andere, de volgende zaken:

  • Overlijden van een Belg in het buitenland;
  • Ernstig ongeval in het buitenland waarbij een Belg betrokken is;
  • Onrustwekkende verdwijning van een Belg in het buitenland;

Voor, onder andere, de volgende niet dringende, courante en administratieve zaken kan u geen beroep doen op de wachtdienst:

  • Vragen met betrekking tot het verblijf in België;  
  • Vragen omtrent visum;
  • Legalisatie van documenten

U kan de wachtdienst bereiken via het centrale nummer van de FOD Buitenlandse Zaken: +32 (0)2 501 81 11.

Wij wijzen u er ook graag op dat voor dringende consulaire bijstand ter plaatse in het buitenland, u ook de wachttelefoon van de betrokken Belgische vertegenwoordiging kan contacteren.

Inzake toelatingen tot diplomatieke overvluchten verwijzen wij u graag door naar onze verbale nota n° B4/OM/BIL.07.02.02/2023/.


Legalisatie van documenten


Voor het legaliseren van documenten kunt u terecht aan het loket in de Karmelietenstraat 27. De toegang tot de dienst legalisatie is alleen mogelijk op afspraak, elke werkdag van 9u tot 12u30. Een afspraak maken kan enkel online via de link.


Openingsuren van het loket bij de Directie Protocol


Het loket van de Directie Protocol - Kleine Zavel 8 in 1000 Brussel - is drie dagen per week open, telkens op maandag, woensdag en vrijdag, van 9u tot 12u. De identiteitskaarten kunnen enkel tijdens de openingsuren van het loket afgehaald worden. 


Verzendingsdienst (Karmelietenstraat 23)

  • afgifte van pakjes en briefwisseling voor de diensten van het Hoofdbestuur: elke werkdag van 8u00 tot 16u00;
  • levering van goederen door leveranciers: elke werkdag van 8u00 tot 15u30;
  • afgifte van pakjes en briefwisseling voor de diplomatieke tas: op donderdag van 9u00 tot 14u00, op andere werkdagen van 9u00 tot 12u00.


Medisch Centrum


Om budgettaire redenen ziet het Medisch Centrum zich genoodzaakt alleen nog kerntaken uit te voeren. Sinds 1 februari 2007 worden dan ook geen vaccinaties voor gele koorts en meningitis meer verstrekt aan privé-personen.

Particulieren kunnen het Medisch Centrum nog wel contacteren voor algemeen advies inzake reisgeneeskunde op de nummers 02 501 35 23 en 02 501 42 39.


Overige diensten (Karmelietenstraat 15)


Voor het archief (leeszaal) kunt u terecht via de link.

 

Algemene openingsuren


De FOD Buitenlandse Zaken is toegankelijk voor het publiek alle werkdagen van 9u00 tot 17u00. Voor een bezoek op een ander uur dient u een afspraak te maken.

Opgelet: bepaalde diensten, zoals legalisatie, paspoorten, Protocol, enzovoort, hebben andere openingsuren, die u hieronder vindt.

 

Diensten uitsluitend op afspraak toegankelijk voor het publiek


Deze diensten zijn enkel op afspraak toegankelijk voor het publiek:

  • persdienst (accreditatie buitenlandse journalisten);
  • dienst Protocol;
  • Interministerieel Comité voor het Onthaal van Internationale Organisaties: tel. 02.541.65.61;
  • Bureau voor Informatie, Preventie en Assistentie (slachtofferbejegening voor personen die genieten van het Bijzonder Statuut, met name diplomaten en internationale ambtenaren).

 

Onthaalbalies


U kunt terecht bij de volgende onthaalbalies:

  • onthaalbalie Karmelietenstraat 15: elke werkdag van 7u30 tot 19u00;
  • onthaalbalie Kleine Zavel 8 (Protocol): maandag, woensdag en vrijdag in de voormiddag van 9u tot 12u.
     

Routebeschrijving naar de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking


Te voet


De FOD is gemakkelijk bereikbaar te voet, in de Karmelietenstraat 15 in 1000 Brussel.
 

Met de fiets


Er zijn fietsenstallingen voorzien op drie plaatsen:

  • Aan het gebouw Egmont 1, Karmelietenstraat 15: links van de hoofdingang;
  • Aan het gebouw Egmont 2, Karmelietenstraat 24A: plaatsen naast de hoofdingang;
  • Aan het Egmontpaleis, Kleine Zavel 8bis: rechts van ingang en op de ‘erekoer’.

Al deze plaatsen staan onder camerabewaking.
 

Met het openbaar vervoer


Volgende mogelijkheden bestaan:

  • Trein: station Brussel Centraal (van daar ongeveer 12 minuten te voet);
  • Bus: lijnen 33 en 95 (Koningsplein) (van daar ongeveer 4 minuten te voet);
  • Bus: lijnen 33, 54 en 71 (Naamsepoort) (van daar ongeveer 4 minuten te voet);
  • Tram: lijnen 92 en 93 (Koningsplein) (van daar ongeveer 4 minuten te voet);
  • Metro: lijnen 2 en 6 (Naamsepoort) (van daar ongeveer 4 minuten te voet).
     

Met de wagen


Kleine ring: uitrit Naamsepoort

  • Als u een afspraak heeft met een welbepaald personeelslid van de FOD, kunt u aan deze persoon informatie vragen hoe gebruik te maken van de bezoekersparking.
  • Er zijn betalende parkeermogelijkheden in de omliggende straten.
  • De dichtstbijzijnde parkeergarage is gelegen op de Waterloolaan 2a, 1000 Brussel (van daar ongeveer 4 minuten te voet).

Kaart