Adres
Federale Overheidsdienst (FOD) Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking
Karmelietenstraat 15,
1000 Brussel,
België
Algemeen telefoonnummer: +32 (0)2 501 81 11
Bijstand in het buitenland en paspoort: +32 (0)2 501 32 00 (maandag tot vrijdag van 9u00 tot 17u00)
Burgerlijke stand, nationaliteit, visumdossiers en legalisaties: per mail via de aangepaste adressen van de diensten
Onze diensten en loketten zijn gesloten van 25 tot en met 31 december.
Specifieke diensten
Algemene openingsuren
De FOD Buitenlandse Zaken is toegankelijk voor het publiek alle werkdagen van 9u00 tot 17u00. Voor een bezoek op een ander uur dient u een afspraak te maken.
Opgelet: bepaalde diensten, zoals legalisatie, paspoorten, Protocol, enzovoort, hebben andere openingsuren, die u hieronder vindt.
Diensten uitsluitend op afspraak toegankelijk voor het publiek
Deze diensten zijn enkel op afspraak toegankelijk voor het publiek:
- persdienst (accreditatie buitenlandse journalisten);
- dienst Protocol;
- Interministerieel Comité voor het Onthaal van Internationale Organisaties: tel. 02.541.65.61;
- Bureau voor Informatie, Preventie en Assistentie (slachtofferbejegening voor personen die genieten van het Bijzonder Statuut, met name diplomaten en internationale ambtenaren).
Onthaalbalies
U kunt terecht bij de volgende onthaalbalies:
- onthaalbalie Karmelietenstraat 15: elke werkdag van 7u30 tot 19u00;
- onthaalbalie Kleine Zavel 8 (Protocol): maandag, woensdag en vrijdag in de voormiddag van 9u tot 12u.
Dienstverlening buiten de werkuren
De FOD Buitenlandse Zaken is ook buiten de werkuren bereikbaar voor dringende consulaire dienstverlening. Dit van maandag tot vrijdag van 17.00u tot 09.00u, in het weekend en op feestdagen.
U kan een beroep doen op deze wachtdienst voor, onder andere, de volgende zaken:
- Overlijden van een Belg in het buitenland;
- Ernstig ongeval in het buitenland waarbij een Belg betrokken is;
- Onrustwekkende verdwijning van een Belg in het buitenland;
- …
Voor, onder andere, de volgende niet dringende, courante en administratieve zaken kan u geen beroep doen op de wachtdienst:
- Vragen met betrekking tot het verblijf in België;
- Vragen omtrent visum;
- Legalisatie van documenten
- …
U kan de wachtdienst bereiken via het centrale nummer van de FOD Buitenlandse Zaken: +32 (0)2 501 81 11.
Wij wijzen u er ook graag op dat voor dringende consulaire bijstand ter plaatse in het buitenland, u ook de wachttelefoon van de betrokken Belgische vertegenwoordiging kan contacteren.
Inzake toelatingen tot diplomatieke overvluchten verwijzen wij u graag door naar onze verbale nota n° B4/OM/BIL.07.02.02/2023/.
Legalisatie van documenten
Voor het legaliseren van documenten kunt u terecht aan het loket in de Karmelietenstraat 27. De toegang tot de dienst legalisatie is alleen mogelijk op afspraak, elke werkdag van 9u tot 12u30. Een afspraak maken kan enkel online via de link.
Openingsuren van het loket bij de Directie Protocol
Het loket van de directie Protocol - Kleine Zavel 8 in 1000 Brussel - is drie dagen per week open, telkens op maandag, woensdag en vrijdag, van 9u tot 12u. De identiteitskaarten kunnen enkel tijdens de openingsuren van het loket afgehaald worden.
Verzendingsdienst (Karmelietenstraat 23)
- afgifte van pakjes en briefwisseling voor de diensten van het Hoofdbestuur en de diplomatieke tas: elke werkdag van 8u30 tot 16u00;
- bij levering van grotere volumes wordt gevraagd om ten laatste om 15u30 aanwezig te zijn.
Medisch Centrum
Om budgettaire redenen ziet het Medisch Centrum zich genoodzaakt alleen nog kerntaken uit te voeren. Sinds 1 februari 2007 worden dan ook geen vaccinaties voor gele koorts en meningitis meer verstrekt aan privé-personen.
Particulieren kunnen het Medisch Centrum nog wel contacteren voor algemeen advies inzake reisgeneeskunde op de nummers 02 501 35 23 en 02 501 42 39.
Overige diensten (Karmelietenstraat 15)
Voor het archief (leeszaal) kunt u terecht via de link.
Pers
De woordvoerders van Buitenlandse Zaken zijn verantwoordelijk voor alle perscontacten. Men kan hen bereiken via het algemene nummer van Buitenlandse Zaken (+32 2 501 81 11) of direct via de volgende nummers.
David Jordens
Tel.: +32 2 501 80 50
GSM: +32 477 40 32 12
david.jordens@diplobel.fed.be
Pierre Steverlynck
Tel.: +32 2 501 44 16
GSM: +32 471 44 06 04
pierre.steverlynck@diplobel.fed.be
Florinda Baleci
Tel.: +32 2 501 84 29
GSM: +32 478 92 09 37
florinda.baleci@diplobel.fed.be
Meet Foreign Affairs
Organiseert u een conferentie of een publiek evenement over een onderwerp gelinkt aan het buitenlands beleid? Bent u op zoek naar een ervaren spreker die zijn of haar expertise over internationale betrekkingen wil delen, en die zowel de Belgische realiteit als de specifieke kenmerken van andere landen door en door kent? Selecteer hieronder het gewenste thema en neem contact op via het contactformulier.
