Adres en openingsuren

Adres

FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking
Karmelietenstraat 15 1000 Brussel, België

Routebeschrijving

Algemeen telefoonnummer: +32 (0)2 501 81 11

Voor vragen over consulaire en burgerzaken
(bijstand, burgerlijke stand, nationaliteit, Belgisch paspoort, visumaanvraag, legalisaties):
elke werkdag van 9u00 tot 17u00: +32 (0)2 501 32 00
 

Openingsuren van specifieke diensten

Dienstverlening buiten de werkuren

De FOD Buitenlandse Zaken is ook buiten de werkuren bereikbaar voor dringende consulaire dienstverlening. Dit van maandag tot vrijdag van 17.00u tot 09.00u, in het weekend en op feestdagen.

U kan een beroep doen op deze wachtdienst voor, onder andere, de volgende zaken:

• Overlijden van een Belg in het buitenland;
• Ernstig ongeval in het buitenland waarbij een Belg betrokken is;
• Onrustwekkende verdwijning van een Belg in het buitenland;
• …

Voor, onder andere, de volgende niet dringende, courante en administratieve zaken kan u geen beroep doen op de wachtdienst:

• Vragen met betrekking tot het verblijf in België;  
• Vragen omtrent visum;
• Legalisatie van documenten
• …

U kan de wachtdienst bereiken via het centrale nummer van de FOD Buitenlandse Zaken: +32 (0)2 501 81 11.

Wij wijzen u er ook graag op dat voor dringende consulaire bijstand ter plaatse in het buitenland, u ook de wachttelefoon van de betrokken Belgische vertegenwoordiging kan contacteren.

Inzake toelatingen tot diplomatieke overvluchten verwijzen wij u graag door naar onze verbale nota n° B4/OM/BIL.07.02.02/2023/.

Legalisatie van documenten

Voor het legaliseren van documenten kunt u terecht aan het loket in de Karmelietenstraat 27. De toegang tot de dienst legalisatie is alleen mogelijk op afspraak, elke werkdag van 9u tot 12u30. Een afspraak maken kan enkel online via de link.

Openingsuren van het loket bij de Directie Protocol

Het loket van de directie Protocol - Kleine Zavel 8 in 1000 Brussel - is drie dagen per week open, telkens op maandag, woensdag en vrijdag, van 9u tot 12u. De identiteitskaarten kunnen enkel tijdens de openingsuren van het loket afgehaald worden. 

De directie Protocol wijst erop dat de FOD Buitenlandse Zaken, evenals het loket van de directie Protocol, zal gesloten zijn op volgende datums:

• op vrijdag 1 november;
• op maandag 11 en vrijdag 15 november. Het loket van de directie Protocol zal gedurende die week enkel open zijn op woensdag 13 november.
• gedurende de eindejaarsperiode,van woensdag 25 tot en met vrijdag 27 december, en van maandag 30 december tot woensdag 1 januari. Maandag 23 december zal de laatste dag zijn in 2024 dat het loket van de directie Protocol zal zijn geopend, hetwelk zijn deuren terug zal openen op vrijdag 3 januari 2025.

De directie Protocol dankt u om uw aanvragen tijdig in te dienen, rekening houdend met de sluitingsdata.

Verzendingsdienst (Karmelietenstraat 23)

• afgifte van pakjes en briefwisseling voor de diensten van het Hoofdbestuur: elke werkdag van 8u00 tot 16u00;
• levering van goederen door leveranciers: elke werkdag van 8u00 tot 15u30;
• afgifte van pakjes en briefwisseling voor de diplomatieke tas: op donderdag van 9u00 tot 14u00, op andere werkdagen van 9u00 tot 12u00.

Medisch Centrum

Om budgettaire redenen ziet het Medisch Centrum zich genoodzaakt alleen nog kerntaken uit te voeren. Sinds 1 februari 2007 worden dan ook geen vaccinaties voor gele koorts en meningitis meer verstrekt aan privé-personen.

Particulieren kunnen het Medisch Centrum nog wel contacteren voor algemeen advies inzake reisgeneeskunde op de nummers 02 501 35 23 en 02 501 42 39.

Overige diensten (Karmelietenstraat 15)

Voor het archief (leeszaal) kunt u terecht via de link.

De FOD Buitenlandse Zaken is toegankelijk voor het publiek alle werkdagen van 9u00 tot 17u00. Voor een bezoek op een ander uur dient u een afspraak te maken.

Opgelet: bepaalde diensten, zoals legalisatie, paspoorten, Protocol, enzovoort, hebben andere openingsuren, die u hieronder vindt.

Deze diensten zijn enkel op afspraak toegankelijk voor het publiek:

• persdienst (accreditatie buitenlandse journalisten);
• dienst Protocol;
• Interministerieel Comité voor het Onthaal van Internationale Organisaties: tel. 02.541.65.61;
• Bureau voor Informatie, Preventie en Assistentie (slachtofferbejegening voor personen die genieten van het Bijzonder Statuut, met name diplomaten en internationale ambtenaren).

U kunt terecht bij de volgende onthaalbalies:

• onthaalbalie Karmelietenstraat 15: elke werkdag van 7u30 tot 19u00;
• onthaalbalie Kleine Zavel 8 (Protocol): maandag, woensdag en vrijdag in de voormiddag van 9u tot 12u.