-
Laatst bijgewerkt op
Wat kan ik doen?
Wanneer u op reis bent in het buitenland, bestaat steeds de mogelijkheid dat er een ramp gebeurt of een noodsituatie ontstaat. Dat kan ook het geval zijn bij ogenschijnlijk veilige landen, waar u dat niet direct verwacht.
Als u zich in een crisissituatie bevindt, dan zijn er een aantal belangrijke zaken die u zelf kunt regelen voor uw veiligheid en die van uw reisgenoten.
In eerste instantie dient u hulp te zoeken via de tot u beschikbare personen of organisaties:
- uw familie, vrienden, werkgever;
- uw touroperator of vervoersmaatschappij;
- uw reisverzekering (soms aangeboden door uw creditcardorganisatie);
- uw ziekenfonds;
- uw bank;
- de lokale nooddiensten (politie, ziekenhuis).
Als uw situatie ernstig is en u zelf geen hulp kunt vinden, kunt u in het kader van de consulaire bijstand een beroep doen op de Belgische vertegenwoordigingen in het buitenland.
Volg nauwgezet de instructies van de lokale overheid en de adviezen van de FOD Buitenlandse Zaken.
Wanneer er een crisissituatie ontstaat in het buitenland, dient u steeds nauwgezet alle instructies op te volgen van de lokale overheid. Daarnaast houdt de FOD Buitenlandse Zaken de evolutie van elke crisissituatie nauw in het oog, en worden er frequent adviezen geformuleerd via de Reisadviezen en via de communicatie van de bevoegde Belgische ambassade of het bevoegde Belgische consulaat.
Wanneer de FOD Buitenlandse Zaken u aanraadt een land te verlaten of daar niet naartoe te reizen, dient u hier voldoende aandacht aan te besteden.
U bent telkens zelf volledig verantwoordelijk voor de keuze om een land te verlaten of daar toch te blijven wanneer u het advies krijgt om het land te verlaten. Wel dient u ervan bewust te zijn dat u geen aanspraak kunt maken op consulaire bijstand wanneer u een oproep van de FOD Buitenlandse Zaken om het land te verlaten negeert.
U komt over het algemeen niet in aanmerking voor consulaire bijstand wanneer:
- U naar een gebied reist waarvoor de FOD Buitenlandse Zaken alle reizen afraadt: zie de rubriek Reisadviezen;
- U zich begeeft naar een regio waar er een gewapend conflict gaande is;
- U geen gevolg hebt gegeven aan de oproep van de FOD Buitenlandse Zaken om het gebied waar u verblijft te verlaten;
- U buitensporige risico’s neemt zonder overeenkomstige verzekering.
Wees voorbereid
Zorg ervoor dat u en uw medereizigers over geldige reisdocumenten beschikken. Is dat voor enkele van uw medereizigers nog niet het geval, contacteer dan de bevoegde Belgische ambassade of het bevoegde Belgische consulaat voor een visumaanvraag. Zorg er dan ook voor dat u de nodige verwantschapsdocumenten verzamelt, zoals huwelijks- en geboorteaktes.
Bereid u voor om op korte termijn te kunnen vertrekken. Stel dus een noodpakket samen met een voorraad voedsel, water, cash geld, medicijnen, een powerbank, reservekledij en uw identiteitsdocumenten. Denk eventueel aan overige zaken die voor u onmisbaar zijn.
Schrijf de belangrijkste telefoonnummers (familie, lokale contacten, lokale noodnummers en nummers van de ambassade of het consulaat) op een blad papier, zodat u deze ook nog kunt opbellen wanneer uw eigen telefoon niet meer operationeel zou zijn.
Blijf op de hoogte
Raadpleeg regelmatig het reisadvies van het land waar u zich bevindt.
Bent u als reiziger aanwezig in het buitenland? Gelieve u dan te registreren op Travellers Online. Bent u als resident aanwezig in het buitenland? Actualiseer uw registratie in het consulaire bevolkingsregister van de bevoegde Belgische ambassade of het bevoegde Belgische consulaat indien nodig. Zo kunnen zij u contacteren wanneer er belangrijke informatie gedeeld wordt.
Blijf op de hoogte via betrouwbare lokale media, officiële berichtgeving van de lokale overheid en de Reisadviezen.
Houd ook uw familie of vrienden op de hoogte van uw toestand, zodat zij zich geen onnodige zorgen maken.
