Voyager en Afrique du Sud : Conseils aux voyageurs

Il est conseillé d’être prudent lorsque vous voyagez en Afrique du Sud.

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L'Afrique du Sud est une destination touristique qui compte des milliers de visiteurs chaque année et a une bonne infrastructure touristique. La plupart des personnes visitant le pays ne rencontrent pas de problèmes particuliers. La vigilance habituelle est toutefois de mise sur l'ensemble du territoire en raison du taux élevé de criminalité dont souffre le pays. Les touristes peuvent également se retrouver victimes d'actes criminels.

La situation politique en Afrique du Sud est stable et vous permet de voyager dans tout le pays. Il est toutefois recommandé de se tenir au courant de l'évolution de la situation politique avant et pendant le voyage. Des manifestations, des rassemblements et des blocages locaux ont souvent lieu, notamment aux abords des agglomérations ou des centres-villes. Il est dès lors particulièrement recommandé d’éviter tout rassemblement ou manifestation. Il est conseillé de surveiller et consulter les autorités et médias locaux ainsi que l’organisateur de votre voyage ou de votre logement afin d’être au courant des menaces sur le plan sécuritaire, des rassemblements et des manifestations, avant tout déplacement dans le pays.

Consignes de sécurité

• Prendre garde aux vols, fréquents dans les lieux publics (aéroports, gares, halls d’hôtels, alentours des bars, restaurants, terrasses, plages, etc.).
• Éviter de porter de façon ostentatoire des objets de valeur (bijoux, appareils photographiques, caméscopes, etc.).
• Dans les lieux publics, évitez autant que possible d'utiliser votre téléphone portable, car les vols sont fréquents. Par exemple, quand vous réservez un Uber, vous pouvez mémoriser les informations du véhicule avant de sortir.
• Ne jamais porter sur soi d’importantes sommes d’argent, mais en revanche disposer de quelques billets et pièces qui seront remis, sans délai et sans hésitation, en cas d’agression.
• Faire preuve de vigilance lors des retraits d’espèces aux distributeurs et guichets automatiques et des paiements par carte bancaire. Privilégier les retraits en journée dans des distributeurs bancaires installés dans des endroits fort fréquentés (aéroports, quartiers résidentiels, centres commerciaux). Veillez également à installer un plafond à la possibilité de retrait sur vos cartes bancaires.
• Se déplacer avec des photocopies de ses documents d’identité ou titres de voyages. Scanner ses documents d’identité et en garder une copie sur un support informatique (clé USB, messagerie personnelle, le cloud, etc.) ; conserver les originaux de ces documents à l’hôtel ou à domicile.
• Dans les hôtels, verrouiller sa porte et ne pas ouvrir à des inconnus.
• Éviter de se rendre dans les quartiers défavorisés (townships) et ne pas s’y rendre sans être accompagné d’un guide ou d’une personne (de confiance) connaissant les lieux.
• Toujours se renseigner auprès des hôteliers et des agences de voyage locales sur les lieux à éviter et les itinéraires à emprunter.
• Ne jamais se déplacer seul à pied, et encore moins à partir de la nuit tombée. Les déplacements en groupe peuvent parfois être possibles dans les grandes villes et dans les quartiers abritant restaurants, bars et discothèques. Informez-vous sur place si cela est considéré sûr.
• Se tenir à l’écart des attroupements, des manifestations et des mouvements de foule. Toutefois, si vous ne pouvez y échapper, essayez de vous réfugier dans un magasin, un hôpital, etc.
• Éviter les gares routières et ferroviaires et leurs alentours ainsi que les stations de « taxis-minibus ».
• En ville, circuler en voiture vitres fermées et portières verrouillées, garder ses objets de valeur hors de vue : ne jamais laisser sacs, bagages ou objets de valeur visibles dans l’habitacle du véhicule. De nuit, ne s’arrêter que dans des endroits animés et bien éclairés (ex. station-service). Soyez vigilant à toute heure de la journée lorsque vous êtes arrêté aux feux de circulation, aux ronds-points… Le vol à l’arraché (smash and grab) est une pratique courante.
• Ne pas circuler de nuit hors agglomérations. Limiter également vos les en ville après la tombée de la nuit. Le mauvais état des routes, le manque d'éclairage public, ainsi que le comportement des automobilistes et le taux de criminalité élevé rendent les déplacements nocturnes toujours risqués.
• Rester sur les grands axes, même si l’application de navigation propose un itinéraire alternatif en raison d’embouteillages, et s’assurer de bien connaître l’itinéraire avant de partir. N’emprunter les routes secondaires que lorsque l’on approche de la destination et que l’on doit absolument quitter l’autoroute ou les grands axes.
• Ne jamais faire de stop ou prendre d’auto-stoppeur.
• Après avoir garé la voiture, vérifier que celle-ci est bien verrouillée en touchant la poignée de la portière afin d'éviter d'être victime de criminels utilisant des dispositifs de brouillage à distance (remote jamming).
• Ne pas emprunter les « taxis-minibus » (transports en commun). De nuit, privilégier le recours aux radio-taxis des compagnies contactées par téléphone. Dans les aéroports, recourir aux services des compagnies agréées dont les guichets officiels sont installés à l’intérieur de l’aérogare et les prix affichés.
• Uber peut être utilisé. Il faut savoir que l’on ne peut commander un Uber que via l'application Uber. Des chauffeurs peu scrupuleux proposent leurs services comme chauffeurs Uber officiels, notamment dans les aéroports. Il est important de refuser leurs offres et de commander un Uber uniquement via l'application. Restez vigilant, car des incidents, bien que rares, peuvent survenir. Utilisez systématiquement les fonctionnalités de sécurité de l'application.
• Lors des déplacements, se munir d’un téléphone portable et de numéros à contacter en cas d’urgence. Les numéros d'urgence des consulats belges sont joignables pour l’assistance consulaire urgente en dehors des heures d’ouverture des consulats: Johannesburg/Pretoria (+27 82 458 8026) ou Le Cap (+27 73 772 4559).

Endroits à éviter

A Johannesburg

• Quartiers de Hillbrow, Berea, Alexandra et Yeoville où les agressions sont fréquentes, notamment en raison du trafic de stupéfiants.
• Vieux centre-ville; éviter ce quartier (à l’exception du secteur de Newton) la nuit et le week-end.
• Quartier de la gare routière située dans le centre-ville.
• Quartier de Soweto (township le plus peuplé d’Afrique du Sud, situé à 15 kms au sud-ouest de Johannesburg) : se limiter aux tours organisés par des agences de voyage ou aux visites des maisons des deux figures de la lutte contre l’apartheid, Nelson Mandela et Desmond Tutu, ainsi qu’au musée Hector Petersen.
• Prévoir un accueil à l’aéroport : il est recommandé de demander à son hôtel d’organiser un transfert depuis l’aéroport.

A Pretoria

• Vieux centre-ville ; éviter ce quartier dès la nuit tombée et sans accompagnateur.
• Les townships tels que Mabopane, Soshanguve, Mamelodi, Atteridgeville où des manifestations violentes se sont produites récemment.

A Durban

• Quai Victoria, passages souterrains du Workshop Shopping Centre et de l’embarcadère Victoria, Point Road, aux alentours immédiats du Wheel Shopping Complex et du port.
• Être prudent, à toute heure, sur le front de mer.

Au Cap

• Faire preuve de vigilance au centre-ville (Central Business District) et dans les quartiers de Woodstock, Observatory et Bo-Kaap lors de déplacements à pied, de jour comme de nuit. Plusieurs vols et agressions y ont été signalés.
• Éviter de se déplacer seul après la tombée de la nuit. Nous vous recommandons de faire particulièrement preuve de prudence dans le quartier des sorties (bars, clubs, restaurants)  autour de Long Street: les vols et agressions commis par des individus sous l’emprise de l’alcool ou de produits stupéfiants y sont fréquents. Des cas de spiking ont également été rapportés.
• Éviter de se rendre dans les townships dans les environs des « Cape Flats » (Khayelitsha, Mitchell’s Plain, Langa, Nyanga, Gugulethu, Delft, …) et ne pas s’y rendre sans être accompagné d’un guide ou d’une personne familière des lieux.
• Aux alentours de l'aéroport international du Cap, il est recommandé d'emprunter uniquement les autoroutes N2 et M3 et de prendre la sortie 16 de l'autoroute N2 pour y accéder.
• Ne pas quitter l'autoroute, même si le GPS le suggère, et ne pas s’engager dans les zones urbaines sans autorisation, en raison des risques accrus pour la sécurité, notamment aux feux de circulation, aux intersections et sur les bretelles d'accès.

Dans l’Eastern Cape

• Ne pas se rendre dans les townships de Port Elizabeth et East London sans être accompagné d’un guide ou d’une personne familière des lieux.
• Être extrêmement vigilant dans la ville de Port St Johns et de Coffee Bay, sur la « Wild Coast », où des attaques violentes contre des touristes et des étudiants ont été rapportées.

Parc Kruger

Des attaques contre des touristes ont été rapportées dans les environs du parc, plus particulièrement sur les routes d’accès et aux portes d’entrée du parc (e.a. les routes au Sud-Ouest du parc). Il est recommandé d’être particulièrement vigilant et de ne pas s’arrêter le long de la route.

Zones côtières et cours d'eau

La prudence est de mise lors de vos baignades en Afrique du Sud.

Avant de vous baigner dans une rivière, renseignez-vous auprès des autorités touristiques (guides, agences, offices de tourisme) ou des propriétaires d'hôtels.

Des courants dangereux et de fortes vagues peuvent emporter les nageurs et entraîner une noyade. Outre les courants de marée et les vagues importantes, des courants de retour se forment. Ces courants sont créés par des chenaux perpendiculaires à la côte où l'eau est fortement entraînée vers le large. Ils sont connus des sauveteurs, mais presque invisibles pour les nageurs inexpérimentés.

Si vous êtes pris dans un courant de retour, ne nagez pas à contre-courant (risque d'épuisement et de noyade). Nagez avec le courant et, dès que celui-ci s’atténue, nagez en diagonale pour vous en éloigner et regagner la rive en longeant les bancs de sable.

Numéros d'urgence : National Sea Rescue Institute Emergency Numbers

En raison de la présence de requins, il est fortement recommandé de privilégier les plages surveillées et d'éviter les plages isolées. En effet, des requins, dont le grand requin blanc, sont présents le long de toute la côte sud-africaine. Des dizaines d'incidents se produisent chaque année, impliquant souvent des surfeurs et des bodyboardeurs.

Au Cap, l'association Shark Spotters (tél. : 078 174 42 44) a mis en place un système de surveillance et d'alerte sur plusieurs plages (dont Muizenberg).

Des attaques de requins ont été signalées à Port St. Johns, sur la « Wild Coast ». La région de Durban est entourée de filets anti-requins sur la plupart de ses plages.

Conduite à tenir en cas d’agression

• En cas d’agression, ne pas regarder son agresseur dans les yeux et ne jamais tenter de résister ou de se défendre. Les agressions sous la menace d’une arme à feu ou d’un couteau sont courantes ; il s’agit d’assurer à votre agresseur, qui peut être sous l’emprise de l’alcool ou de la drogue, de votre disponibilité à coopérer et à lui remettre immédiatement vos objets de valeurs.
• En cas de braquage de voiture, remettre immédiatement à l’agresseur les clés du véhicule.
• Après l’agression, déposer plainte auprès d’un commissariat de police et en informer l’ambassade belge à Pretoria ou le consulat général belge au Cap.

Usages frauduleux de la carte bancaire

• Ne pas quitter des yeux votre carte bancaire lors des paiements ; conserver tous les reçus de paiement. Les fraudes à la carte bancaire sont fréquentes.
• En cas de fraude, faire aussitôt opposition auprès de votre banque et de Card Stop, puis porter plainte au commissariat de police le plus proche.
• Fixez un plafond de paiement et de retrait sur vos cartes de paiement afin de limiter les dommages en cas de vol et/ou de fraude.