Voyager au Vietnam : Conseils aux voyageurs

Documents, monnaie, communication

Tous les documents de voyage nécessaires sont mentionnés sous la rubrique Documents de voyage.

Permis de conduire

Le Vietnam reconnaît le permis de conduire international. Si vous souhaitez conduire au Vietnam, vous devez présenter votre permis de conduire belge et votre permis de conduire international délivré en Belgique. Si vous êtes un résident de longue durée au Vietnam, vous pouvez convertir votre permis de conduire national belge en permis de conduire vietnamien. Un permis de conduire vietnamien peut être demandé auprès des bureaux locaux du Ministère des Travaux publics et des Transports. Votre permis de conduire indique quel véhicule (voiture, moto...) vous êtes autorisé à conduire au Vietnam.

Modes de paiement

La monnaie est le dong vietnamien (VND). Veuillez consulter votre banque ou votre agent de change pour connaître le cours de change. Il n'est pas possible d'acheter des VND dans une banque en Belgique.

Il est possible de changer des espèces sur place. Le dollar américain est la devise étrangère la plus acceptée. Les cartes de crédit sont également acceptées dans les hôtels et certains magasins des grandes villes. On peut également, dans les grandes villes, retirer des dongs vietnamiens avec sa carte de crédit, ou même avec sa carte de banque belge, à des distributeurs de billets. Contactez votre banque à l'avance pour activer votre carte pour une utilisation au Vietnam.

En cas de perte, vol ou fraude relatif à une carte de banque ou de crédit belge, contactez immédiatement Card Stop (0032 78 170 170).

Assurance de voyage

Vous êtes prié de vérifier si l'assurance fournie par votre mutualité couvre suffisamment les risques liés à votre destination et façon de voyager. Tenez compte du fait que cette assurance échoit après un séjour de 3 mois. Une assurance de voyage adaptée avec une couverture des risques complète est absolument indispensable (assistance judiciaire, soins médicaux et rapatriement).

GSM et facilités de communication

Les GSM sont largement utilisés. La couverture est relativement bonne, à l'exception des zones montagneuses éloignées des centres urbains. Une carte SIM locale peut facilement être achetée.

Animaux domestiques

Pour entrer et sortir duVietnam avec un  animal de compagnie, il faut être muni:

• d’un certificat émis par un vétérinaire, qui date de maximum 15 jours, et qui atteste de ce que l'animal est en bonne santé;
• d’un carnet de vaccination de l'animal, qui prouve qu'il est vacciné contre la rage.

Pour obtenir la règlementation la plus récente en la matière, il y a lieu de s'adresser à l'Ambassade du Vietnam à Bruxelles. Il en va de même lorsque l'on veut voyager avec d'autres animaux que les chiens et les chats. La procédure est alors plus compliquée et peut prévoir une autorisation expresse des autorités vietnamiennes.

Centres d’assistance aux touristes

Il existe des centres d'assistance touristique au Vietnam, notamment à Hanoi, Ho Chi Minh-Ville et Da Nang.Ces centres assistent les touristes étrangers à contacter la police, les hôtels, les hôpitaux et les agences de voyage en cas de soucis concernant des vols, des accidents, des prix de service trop élevés ou la sécurité.. Les services proposés sont gratuits. La connaissance de l'anglais par les opérateurs n'est pas garantie.

Hanoi

Tourist Supporting Center – Department of Tourism, Culture and Sport of Hanoi

Site web : https://tourism.hanoi.gov.vn/plan-your-trip/hanoi-tourist-support-center

Hotline : 1800556896

Adresse : No 02 Le Thach Street Commune Ly Thai To , District Hoan Kiem

Da Nang – Hoi An

Tourist Supporting Center – Department of Tourism, Culture and Sport of Da Nang

Hotline: +84 (0)51.1355.0111 (7h30 – 21h30)

E-mail: tourism@danang.gov.vn

Adresse: 32 A Phan Dinh Phung – District Hai Chau – Da Nang City

Ho Chi Minh City

Visitor Information & Support Center

Hotline: (+8428) 3920 3040

E-mail: hotline@visithcmc.vn

Adresse: 23/9 Park, District 1– Ho Chi Minh City

Assistance consulaire

En cas de problèmes sérieux imprévus à l'étranger, les Belges peuvent faire appel à l'ambassade et aux consulats de Belgique. Une assistance consulaire est uniquement donnée aux compatriotes ayant invoqué en vain une aide de la part des autorités locales (police locale) ou de sociétés de service privées (banque, assureur), et ne pouvant plus que se diriger vers une représentation diplomatique ou consulaire belge. Cette assistance est terminée dès que les voyageurs peuvent poursuivre leur voyage par leurs propres moyens. Afin de mieux organiser l’assistance consulaire, nous vous conseillons également d’enregistrer votre voyage via Travellers Online. 

Les détenteurs de la double nationalité belge et vietnamienne doivent être conscients que les autorités belges ne sont pas en mesure d’intervenir au titre de l’assistance consulaire en faveur des détenteurs d’une double nationalité lorsque ceux-ci se trouvent dans le pays de leur autre nationalité.